Доброго времени суток, дорогие друзья! Меня зовут Настя и я профессиональный продавец. Пишу о своём пути и радуюсь жизни.
Когда ты приходишь на работу в продажи, первым делом тебя обязательно заставят учить технику продаж.
Кажется,что ничего сложного. Но на деле та ещё вещь,которую по-настоящему поймёшь спустя время работы.
Одним из любимых пунктов в этой системе является «Работа с возражениями».
А возражения есть всегда. Не бывает идеальных консультаций, где тебе сразу же говорят «Пакуй».
Нет, они то бывают, но очень редко. Хотя признаюсь честно, что таких клиентов я просто боготворю.
Спасибо большое за сохранённые нервные клетки и время. Вы лучшие! Просто знайте это!
Но большой процент продаж - это вечная борьба.
То «дорого», то «цвет не нравится», то «ну,мы думаем ***(название бренда) лучший пылесос», то «я про ***(название бренда) ничего не слышал».
И вот ты,как дурачок, стоишь и обрабатываешь каждое возражение. И ладно,когда это действительно крутые возражения.
Когда ты батлишься с человеком по делу, когда человек начитан и хоть немного разбирается.
Но, сорри, возражение «тут ручка не такая; тут цвет недостаточно розовый» полный бред.
А если был плохой опыт работы с некоторыми брендами, а тебе нужно продать именно его.
Ох,ребята,это мое самое любимое. Именно в такие моменты ты понимаешь на что ты способен.
И вы даже не представляете какой это кайф, когда человек уходит именно с тем товаром,что ты ему советовал.
Для себя я поняла, что идеальные продажи- это конечно круто, но пахнут слишком сказочностью.
А мы люди суровые и в сказки не верим 😛
Спасибо,что дочитали до конца🤫 оставайтесь со мной. Всех люблю и обнимаю 🤗