К сожалению, пока еще не изобрели сборник правил для общения в чатах, многие не знают, как правильно созваниваться по рабочим вопросам и коммуницировать с коллегами.
А это сделало бы мир лучше 😊 И избавило бы нас от ненужных голосовых сообщений, потерянных задач и бесконечных встреч в зуме.
Давайте разбираться в нашей постоянной рубрике #проэтикет
Тема дня: электронная почта и зачем она нужна.
- В электронных письмах важно озвучить проблему, зафиксировать результаты и договоренности встречи, скинуть необходимые материалы, распределить задачи.
- В письме не нужно что-то обсуждать или придумывать, отходить от рабочих тем.
- Не забывайте прописывать тему письма. Именно она выделяет важный имейл от спама, помогает найти переписку спустя время.
- Соблюдайте структуру письма. Не забывайте здороваться. Четко опишите задачу/проблему и что необходимо сделать для ее решения. Оговорите сроки и попросите обратной связи.
- Не превращайте переписку в бесконечный чат. Если писем становится все больше, переходите к другим действиям: встреча, разговор по телефону, создайте чат.
Продолжение следует…
#МосковскиеСезоны_образование