Многие, наверное, испытывали стойкое нежелание идти к какому-то определенному врачу (за которым человек закреплен по умолчанию, без его согласия). Причины у этого явления могут быть совершенно разными: от некомпетентности и грубости врача до обычного «не сошлись характерами».
Сам недавно столкнулся с подобной проблемой. Много лет мои дети наблюдались у одного участкового врача-педиатра, которая полностью устраивала.
Но тут пришлось сменить адрес и автоматически детей перезакрепили к другому педиатру. Не буду вдаваться в подробности, но сразу же возникло куча проблем: врач не знает особенностей организма у моих детей, о реакции их на прививки, есть ли у них аллергия, какие спортивные секции они посещают и когда какие справки им нужны и т.п.
Кроме того, к новому врачу попасть стало очень трудно, т.к. работает врач не торопясь (по принципу «солдат спит – служба идёт»), отчего в коридоре постоянно скапливается очередь из агрессивно настроенных родителей, готовых порвать каждого, кто пытается зайти к врачу (или мед.сестре) для того, чтобы «просто спросить». В общем, родителям, по мнению врача, нужно не ходить на работу, а сидеть в поликлинике и караулить свою очередь, одновременно воюя с другими родителями. Сразу же с иронией вспомнились пламенные речи Президента и других общественных деятелей о том, что для того, чтобы сделать медицину качественной и доступной нужно всего лишь проголосовать за поправки к Конституции РФ….
Что можно сделать в подобной ситуации, есть ли выход? Выход, теоретически, есть и он предусмотрен в ст.21 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Это право гражданина на выбор лечащего врача и медицинской организации. Но это право, к сожалению, не имеет абсолютного значения для главного врача и для лечащего врача. Объясняю почему.
Во-первых, как реализовать это право на практике, в большинстве случаев – загадка. По крайней мере я сам неоднократно пытался выяснить и у врачей, и в регистратуре, как именно мне перезакрепить детей к прежнему врачу, но мне отвечали, что никак – просто записывайтесь к врачу, у которого желаете лечиться. Но это повлекло за собой ещё большую путаницу: то медицинские карты не туда регистратура отнесет, то анализы не туда придут и т.п., что ещё больше усугубило ситуацию. Видимо, у этих «советчиков» на это и был расчет: что сдамся и плюну на все это, и оставлю все как есть.
В итоге, начал разбираться с этой темой более углубленно и выяснилось, что существует порядок смены лечащего врача, утвержденный приказом Минздравсоцразвития от 26.04.2012 № 407н. В соответствии с ним необходимо написать заявление в свободной форме на имя руководителя поликлиники, где в обязательном порядке необходимо указать причину смены лечащего врача.
Если задуматься, то это сделать не так просто, как кажется на первый взгляд. Ведь если указать в заявлении правдивую причину смены врача – то обидится и сам лечащий врач и, возможно, главный врач поликлиники (если он с лечащим врачом в хороших отношениях). А потом эти оба «обидятся» на того врача, к которому вы хотите перейти и что-нибудь с ним могут сделать нехорошее… Плюс еще вам потом придется у прежнего лечащего врача лечиться. Страшно, однако, становится от такой перспективы.
А если просто написать о своем желании – без указания причины, то у руководителя медицинского учреждения будет формальный повод вам отказать в удовлетворении вашей просьбы.
Поэтому тут надо быть похитрее и подумать, что именно написать в заявлении (у каждого случая свои обстоятельства и «уважительные причины»).
Помимо этого, смены врача однозначно не будет, если сам врач, у которого вы хотите лечиться, сам этого не захочет. Об этом прямо сказано в ст.70 вышеуказанного закона. А какой нормальный и здравомыслящий врач захочет увеличивать свою нагрузку просто так, по доброте душевной? Правильно – никакой.
Вот и получается, что «гарантированное» законом право на смену лечащего врача (ст.21 Закона), подкрепленное закрепленным в ст.6 этого же Закона принципом «Приоритета интересов пациента при оказании медицинской помощи», на деле – ничего не стоят, поскольку решения принимают уполномоченные законом медицинские работники по своему усмотрению (т.е. с учетом своих пожеланий).
Но если ситуация с лечащим врачом тупиковая – то, считаю, стоит попытаться сменить его, т.к. хуже не будет. Но делать это надо с умом и с учетом всех обстоятельств, присущих каждой конкретной ситуации, а также с тщательным анализом последствий. Плюс крайне желательно заинтересовать врача в том, чтобы он был согласен стать лечащим врачом, независимо от территориального закрепления.
Удачи в ваших начинаниях!
Не забываем ставить «лайки» и подписываться на канал, делиться информацией о нем в соц.сетях. Это важно для развития канала и развития правосознания.