На сегодняшний день большое распространение получили жесткие диски Seagate Rosewood. Их устанавливают как в ноутбуки, так и во внешние боксы. Встречаются диски объемом 1 или 2 Тб.
Частыми причинами обращений в Лабораторию с дисками данного типа являются физическое воздействие на устройство и проблема, которую можно описать как «диск просто так перестал определяться». Если с последствиями физического воздействия все более-менее понятно, то неисправность, связанная с не загрузкой программного обеспечения из служебной области диска имеет определенную специфику.
При невозможности загрузки ПО служебной области у дисков других производителей и моделей симптомы схожие: пластины раскручиваются, происходит рекалибровка устройства чтения-записи, после чего, жесткий диск либо не определяется в BIOSe либо определяется с неверным объемом. Звуки, напоминающие стук, писк и скрежет отсутствуют. Seagate Rosewood ведут себя по-другому. У дисков этого семейства часть часто используемых данных и данные последней сессии хранятся отдельно от остальной информации. В специальной области, информация о которой содержится только в модулях медиа кеша. Чаще всего, проблемы, связанные с определением диска компьютером происходят именно из-за повреждения модулей медиа кеша.
При работе с ними необходимо особое внимание, опыт и специализированное оборудование, так как при любом неосторожном «движении» часть данных, находящихся в области медиа кеша, теряется без возможности восстановления.
В нашей лаборатории опытные специалисты успешно и неоднократно проводили работы по восстановлению данных при повреждениях в служебной области не только у дисков Seagate Rosewood, но и у дисков других производителей и моделей.