Туроператор Библио Глобус поменял как агентский договор так и договор с туристом. Оба договора являются офертами и доступны для просмотра.
Агентский договор просто трэш!!! Противоречит и ФЗ России и сам себе. Как пример, в одном пункте вы обязаны пользоваться только сайтом туроператора для ознакомления с туристическим продуктом, отелями и прочими деталями, и буквально через несколько пунктов, что оператор не несет ответственности за информацию в своих каталогах и страницах сайта, если они не заверены печатью)))
При этом агент отвечает за качество туристического продукта, ни ТО а именно агент, а ТО так с боку стоял, но при этом агент несет полную ответственность перед ТО и за туристов, за их оплаты и вообще за все)
А Библио Глобус даже и не делает как таковой турпродукт, он просто запрашивает по вашей просьбе условия и предлагает забронить у них на сайте, и как только вы нажали забронировать, вы должны, вот сразу, еще не подтвердили вам ничего, а вы должны.
Ну и новый прекрасный треш, замена проживания с уведомлением) теперь они просто меняют проживание, вы агенты, должны сами это отследить и в течении 1 часа, оповестить туристов, что они будут жить в другом отеле) и все, теперь проживание не существенное условие, не хотите, аннулируйте с ФПР, а на закон ну какой закон для ТО под Крышей ФСБ?
По новому договору ТО ни за что не несет ответственности, а агент за все и перед всеми. Но и для прямого туриста, сохраняется масса таких плюшек. например
3.2 Туроператор имеет право:
3.2.1 Заменить гостиницу и/или иные услуги на равнозначную/ые или категорией выше на любой стадии туристской поездки при сохранении других составляющих турпродукта.
и тут бы вы обрадовались, но есть дополнение)
8.1 Туроператор предупреждает об отсутствии единой официальной классификации отелей в каталогах Туроператора, на сайте www.bgoperator.ru. Категории отелей могут носить условный характер, исходя из общепринятых стандартов международного образца.
Вам могут поменять что угодно на что угодно, ибо по мнению туроператора это равная замена, а у вас следующий пункт, ТО не несет ответственности...
6.3.1 За несоответствие туристского обслуживания необоснованным ожиданиям Клиента и его субъективной оценке.
Вообщем, мы не рекомендуем к бронированию данного ТО, это наше мнение, можете считать его субъективным)
Подписывайся на наш канал!
Собери свой тур сам с DoradoService
Билеты по всему миру со скидкой от Aviasales
Скидки на отели от лучших поставщиков Hotellook
Самый популярный отельный сайт Booking
Все санатории в СНГ Sanatory
Трансферы по вашей цене надежно! GetTransfer
Страховка для путешествий на Cherehapa
Туры в Турцию и Танзанию от Travelata OnlineTours DoradoTravel
По России с Кэшбэком от Мультитур
Деньги под залог авто в Автоломбард