Согласитесь, что бывают ситуации, когда все закупки по обеспечению печати проведены, расходные материалы и принтеры поставлены, а пользователи начинают жаловаться, что техники не хватает для их объемов печати, или принтеры ломаются чаще, чем поставщик может их ремонтировать по условиям договора?
Мы поговорили с руководителем отдела по тендерным закупкам ГК Clever bros. Ланой Васевой и руководителем отдела продаж ГК Clever bros. Сергеем Григорьевым и выяснили основные моменты на примере реального кейса.
К нам обратился известный в Санкт-Петербурге и России детский многопрофильный клинический центр с такой проблемой: на тот момент уже были проведены закупки по 44 ФЗ, и текущий поставщик в рамках основного договора их выполнил, но этого было недостаточно для обеспечения бесперебойной печати. Как быть?
Комментирует Сергей Григорьев:
«После проведенного нами аудита стало понятно, что принтеры, которые стоят в отделении больницы, не справляются с нагрузкой. Закупить новые аппараты уже возможности у заказчика не было. Но задачу нужно решить и проблемы устранить. Поэтому мы предложили услугу CleverPrint. Печать под ключ – покопийную печать с арендой техники. Но клиент - государственный заказчик, а значит сложности с организацией конкурсов и закупок».
Комментирует Лана Васева:
«В рамках объема закупок заказчик имел полное право заключить Прямой договор на установку 20 принтеров и МФУ в аренду с покопийным расчетом. Не все заказчики знают, как использовать данный механизм для получения качественного сервиса. Государственные закупки создали множество барьеров и проблем, но многие из них мы умеем преодолевать в рамках закона для обеспечения сервиса и без потерь для государства».
Что мы делаем в рамках договора и как у клиента сейчас настроен процесс можно прочитать на нашем сайте.
Какие еще законные варианты настройки бесперебойной печати возможны?
Васева Лана обязательно вас проконсультирует по всем вопросам. Отправить запрос можно на почту.