«Талант сам по себе — дешевле поваренной соли. Преуспевшего человека от талантливого отличает только одно — уйма упорного труда». — Стивен Кинг
Качества успешного руководителя делятся на три категории:
- Личные качества. К такого рода качествам относятся умение общаться и располагать к себе окружающих, грамотно коммуницировать с вышестоящими коллегами, завоевывать уважение и признание;
- Деловые качества предполагают способность настроить свою работу, делегировать обязанности, умение убеждать и отстаивать свою точку зрения с четкой аргументацией, сохраняя спокойствие;
- Профессиональные качества подразумевают приобретенные навыки, а именно: престижное образование, образованность в целом, высокий уровень интеллекта, а также знание дела, которым человек занимается.
Из всего перечня качеств стоит выделить одно — одержимость идеей. Только одержимость проектом, горящие глаза могут вдохновить окружающих на создание продукта, услуги, изобретения чего-либо. Именно одержимые своим делом люди находят правильные команды, инвестиции и успех.
А вот что нужно для того, чтобы команде с руководителем было комфортно:
Четко формулировать задачи
Грамотная формулировка задачи помогает сократить время ее выполнения до минимума. Данный пункт особенно важен на стадии формирования команды, “притирки”, когда происходит процесс ознакомления с ходом мышления друг друга. Крайне важно понимать друг друга, быть “на одной волне”. Для упрощения всегда стоит указывать где можно найти ресурс для выполнения задачи, креативность и инициативность сотрудника будет развиваться в любом случае ввиду разнообразия задач по составу и сложности.
С уважением относиться к сотрудникам совершенно всех уровней
Всем неприятно работать с теми, кто относится к личности пренебрежительно. Даже большие суммы заработных плат, бонусов не удержат сотрудника в компании долго. Способный сотрудник всегда найдет возможности “вырваться из ада”. Ваша компания не одна на рынке, обязательно есть аналоги и велика вероятность того, что коллектив там более дружный и толерантный. Не стоит забывать и о том, что чем ниже самооценка сотрудника — тем меньше у него мотивации и инициативности, тем ниже его результат и результат команды.
Соблюдать пропорцию 80% на 20% в похвале и порицаниях
Мотивация сотрудников – важная составляющая. Всем приятно, когда замечают маленькие победы, результаты усилий. Адекватные люди всегда знают, что сделали неправильно и переживают из-за ошибки без ваших порицаний. Они постараются принять все меры для того, чтобы исправить ситуацию.
Брать на себя ответственность
За любой провал всегда ответственный — руководитель. Это важно знать. Но негатив нельзя спускать на сотрудника по причинам описанным выше. Однако успех обязательно делить с командой.
Уметь решать проблемы
Важнейшее качество грамотных руководителей – умение оперативно и эффективно решать проблемы. Главное соблюдать меру скорости и качества. Не забывать про пословицу “7 раз отмерь, 1 отрежь”, но и про высказывание М.Жванецкого “Пока семь раз отмеришь, другие уже отрежут”. Скорость — важнейшая составляющая успеха.
Идти к цели даже когда не получается, тяжело, нет мотивации
Идти вперед нужно всегда: если не получается бежать — идти, не получается идти — ползти на встречу успеху. Чувство ответственности за команду, за компанию всегда помогает справляться с препятствиями. Необходимо быть примером для сотрудников.
Уметь доверять
Вовремя отказываются от детального контроля — талант. Грамотные руководители умеют правильно делегировать полномочия и доверять менеджерам проектов. А также важно “слышать” своих сотрудников.Порой они приносят ценные советы и идеи.
Быть честным
Признавать свои ошибки — крайне важно и как правило, решение признать неверный курс помогает выйти из неблагоприятной ситуации. Доверие — главная составляющая отношений между людьми в целом, а на профессиональном поприще особенно.
Сохранять безупречную репутацию
Многим известна ситуация с активами SoftBank, который недавно отчитался о рекордном годовом убытке в $13 млрд. Неудачные инвестиции и потеря репутации стоили компании и члена правления, основателя Alibaba Джека Ма, преданного группе с 2007 г. Так основатель Softbank Масаеси Сон потерял не только репутацию компании, но и доверие поддерживающих его людей.
Получайте образование в сферах финансов, бизнеса и анализа данных на курсах SF Education!
Автор: Ирина Фомкина, эксперт SF Education
Ставьте НРАВИТСЯ, если публикация оказалась полезной. Подписывайтесь на канал, чтобы не пропускать новый материал!
