Наличие аккаунтов в соцсетях даже закреплено нормами, например распоряжения Главы РБ 272 и 273 от 13 октября.2020 г. Расписан весь алгоритм- обязательное количество постов в месяц, неделю, кого следует блокировать, какие комментарии убирать.
Посты ради постов — это плохая идея. В большинстве случаев работа в социальных сетях превращается в публикацию никому не интересных пресс-релизов и картинок из фотостоков.
Жизни в них нет.
Самая важная задача госорганов при выходе в социальные сети — выстроить диалог, а не самолюбование. Для большинства граждан чиновник это недосягаемый элемент системы. И его страничка в соцсети это такой кабинет, куда любой может зайти и "поговорить".
Отдельной строкой идут комментарии – особый жанр, который можно сравнить с тем, что публиковали под рубрикой «письма читателей» бумажные газеты, выходившие в эпоху «до интернета». И когда публикации закрыты для комментариев или их "трут", то невольно ощущаешь фальш...
Соцсети - то место, куда ваши подписчики идут за диалогом, ожидая внимания с вашей стороны, готовности быстро включиться в беседу и помочь им.