Всем привет!
Как известно моя работа-это осуществление тех.надзора на объектах где проходят ремонтно-отделочные работы.
На днях у меня с одним клиентом состоялся непростой разговор. Ну как непростой, для меня он ничего из себя сложного не представлял, а вот для клиента!
Суть такая, имеется квартира, в которой необходимо произвести ремонтные и отделочные работы. Имеются три реальных подрядчика с положительными рекомендациями и внушивших доверие клиенту, согласные поработать. Но! Эти ремонтники выдвигают клиенту такие системы оплаты, что он не просто в замешательстве, а если говорить проще, то вообще хочет отказаться от их услуг. Потому что не готов оплачивать работы, так как предлагают ремонтники. А хочет производить оплату так, как он считает нужным. А тут его ему ставят условия, не считаясь с его мнением. И нет никакого варианта компромисса. Вот именно поэтому разговор получился сложным.
Итак! Давайте посмотрим, что предлагают ему бригады:
Первый вариант-оплата 100% стоимости работ должна быть осуществлена в три этапа:
30 % выплачивается на момент подписания договора о совместной работе;
40 % после окончания тех работ, которые предшествуют финишной отделке;
остальные 30 % — в момент подписания акта о приеме и передаче результатов функционирования, которые предусмотрены договором подряда, или, проще говоря, на момент сдачи объекта.
Второй вариант-потенциальный подрядчик организация.
Предоплата 60% от стоимости работ и материалов, заметьте и материалов.
30% перед финишной отделкой.
10% по окончании работ.
Третий вариант-работы рассчитаны на период в пять месяцев. Подрядчик предлагает:
Предоплата 20% от стоимости работ.
20% - второй месяц работ.
20% - третий месяц работ.
20% - четвёртый месяц работ.
20% - пятый месяц работ.
И никаких компромиссов, напомню я.
А теперь позиция клиента:
30% - авансовый платёж.
70% - после полноценной сдачи объекта.
И никто «подвигаться» не хочет.
У меня такая ситуация впервые: подрядчик подбирается не по качеству выполнения работ, а по варианту оплаты за эти работы.
Четыре часа я общался с клиентом, немало пришлось приложить усилий, чтобы, дать клиенту возможность сделать выбор.
Заказчик долго не мог понять, почему ремонтники не хотят, к его мнению даже прислушаться. Это его сильно коробило, не по-детски. Конечно клиент свои «хотелки» никуда не дел, всё равно он считает, что мастера его оскорбили, отказавшись даже рассматривать его условия оплаты, сказав «нет». Они (хотелки) остались, просто мы пришли к выводу, что в сложившийся ситуации необходимо все же пойти навстречу одной из бригад.
Клиент конечно толкнул речь про тотальное недоверие, между заказчиками и подрядчиками, но это он так «выпустил пар».
Выбор был сделан в пользу первой бригады, и как я понял клиента, не вариант оплаты для него был решающим. Однако договор подписали. Сегодня уже завезли инструмент на объект.
Уважаемые читатели, а как вы готовы оплачивать работы или какие вы выставляете условия по оплате, если вы мастер?
Обратите внимание, что никто из потенциальных подрядчиков со своей позиции не подвинулся и на уступки не пошел. Раньше такого не было. Парни были более гибкими.
Как думаете почему?
Спасибо вам за ваше время. Оставляйте ваше мнение в комментариях. Огромного вам здоровья и легких ремонтов!