Вы когда нибудь ездили в санаторий? Мне до этого года как-то не доводилось, да и желания особо не возникало, но тут вирусы, ограничения и прочее... Планы на ноябрьские праздники накрылись, а неделя отпуска осталась, и так хотелось отдохнуть от работы...
Когда я была в Сочи, мы ездили на экскурсию в Абхазию, в рамках которой проезжали мимо санатория Самшитовая роща. Гид рассказывал, какое это прекрасное место, но там только люксы и полулюксы...
Выбирая, куда пристроить неделю ноябрьского отпуска, я решила почитать про этот пансионат и обнаружила, что там есть и номера "стандарт", а при этом еще и большие скидки на длительное проживание от 14 дней по программе "Перезимуй в Абхазии", у меня даже мелькнула мысль, не уехать ли туда на месяц (я работаю удаленно, а в Абхазии считают,что нет никаких вирусов).
Но, хорошо, что я решила начать с недели отдыха, потому что, несмотря на то, что я знала, что "в Абхазию едут за природой, а не за сервисом", некоторая специфика меня очень удивила, хотя отпуск не особо омрачила)) но длительно жить или работать было бы проблематично.
1. вид тарифа
- стандартный (полная стоимость) - где-то на 30% выше цены по акции, но в проживание включается до 3 бесплатных процедур в день, но вы не можете выбрать их самостоятельно, сначала необходимо пойти к врачу, который работает только до 13-00 (я попала только на 2 день), процедуры тоже по записи, и не на все вы сможете попасть (я начала ходить только с 3 дня).
Поскольку мне стандартных процедур не хватило, я докупала отдельную программу, но тут тоже пришлось побегать, чтобы доказать, что положены и платные и бесплатные, поскольку за всё заплатила.
- со скидкой ("Перезимуй в Абхазии") - соответственно на 30% дешевле ☀️, но только от 14 дней проживания, процедуры не входят, а до 4 процедур в день это минимум 900 руб по так называемой "курсовке".
2. тип номеров
Как выяснилось в отеле есть 2 типа стандартных номеров:
- с видом на горы (но, это не солнечная строна, там может быть холодно, зато кровать двухспальная)
- с видом на море (красивый вид на парк, фонтан и море, солнечная сторона, но номер может сильно нагреваться за день (что для зимы, конечно, плюс), 2 отдельные кровати, мне достались еще и с разноуровневыми матрасами, спать не особо удобно, так как кровати разъезжаются)
В полулюксах и люксах несколько комнат, есть халаты и тапочки.
3. трансфер
Отель организует групповой трансфер на микроавтобусе (750 руб в одну сторону), при этом заранее предупреждают, что ожидание может составлять до 1,5 часов...
По дороге "туда" мне очень повезло - ждать пришлось только пол чала, других туристов не было, поэтому по сути получился индивидуальный трансфер)) время в пути с учетом перехода границы (необходимо выходить с вещами) составило где-то 1,5 часа.
А вот обратно... Трансфер заказывается минимум за 3 дня, при этом время выезда вы узнаете только накануне отъезда после 18-00... Не рекомендую заранее оплачивать, потому что у меня трансфер назначили почти за 5 часов до вылета, говоря об очередях на границе, при этом оказалось, что это было связано с другими туристами, которые ехали к тому же времени, но не в аэропорт, а на ж/д вокзал...
В итоге пришлось забрать деньги (получилось только со 2 раза) и ехать самостоятельно (я не сторонник приезжать в аэропорт за 3 часа, тем более уже был оплачен поздний выезд из номера, а это 1/2 стоимости...). Такси до границы стоит 1000 рублей (40 мин), переход границы пешком через мост (20 мин вместе с паспортным контролем), такси от границы до аэропорта 300 руб (15 минут) - если отдыхаете вдвоем получается даже дешевле группового трансфера, а время экономится.
4. питание
Не ресторанного уровня)), скорее как в столовой, но найти для себя что-то всегда можно: несколько видов горячего (котлеты, курица, печень и прочее), гарниры (картошка, рис или гречка), на обед 2 вида супа, на завтрак (омлет, яичница, жареная колбаса, сосиски, запеканка, оладьи каша, творог и т.д.), фрукты (мандарины, хурма, яблоки) только на обед, из напитков (кампот, чай, мандариновый напиток, вода, кофе на завтрак) - фото смотрите в галерее ➡️.
На входе в "ресторан" необходимо называть номер комнаты, несколько раз за неделю измеряли температуру.
5. бассейн
В рекламе обещали 2 подогреваемых бассейна с морской водой, в итоге подогревается только 1 закрытый бассейн (вода 26-27 градусов, для меня была теплая, но некоторые жаловались на холод), открытый бассейн не только не подогревается, но уже и давно не моется)) вода в нем начинает зеленеть))
А вот закрытый бассейн шикарный - я иногда ходила по 4 раза в день))
6. парк
Не очень большая, но красивая и ухоженная территория, есть скамейки, качели, гамак, детская площадка и спортивные тренажеры (смотрите в галерее ➡️).
Из нюансов - большое количество собак... Одни гости их кормят, а другие (те, у кого окна выходят на море) ночами слушают их лай и вой. На всякий случай возьмите беруши (в одну из ночей псы завывали с 4 до 5 утра, в другую ночь уже с 3 до 5...).
Рощу самшитов вы в парке не найдете, только миникустики вокруг фонтана. Как мне рассказали, при подготовке олимпиады в Сочи завезли каких-то паразитов, которые учитожили почти все самшиты на территории Абхазии...
7. пляж
Широкая и длинная пляжная полоса (галка и темный песок). Заход в воду хороший (несмотря на середину ноября удалось 2 раза искупаться, но вода, наверное, уже градусов 14...), закаты красивые. Есть лежаки и зонты (правда, народ загорал в куртках). Фото в галерее ➡️
Соседями по пляжу могут быть собаки и коровы)) также местные иногда ездят по пляжу на машинах.
8. сервис
- ресепшен
насколько удачным был заезд, настолько странным был выезд (девушка высказала мне кучу претензий - и такси она вызывать не обязана, и с вещами-то я должна прогуляться за ворота, и так далее... "Спасибо и приезжайте к нам еще?" Нет, не слышали 😂)
Не все специалисты компетентные и доброжелательные, для решения вопросов возможно вам придется подойти несколько раз к нескольким разным людям, или удовольствоваться ответом: "И что? другие тоже жалуются..." Охранники тоже могут высказать свое "компетентное" мнение по вашему вопросу...
Но в основном все очень милые и искренне вам рады)
- информация
Её нет... А вот, наверное, неплохо, если бы кто-то при заселении предупреждал, что несколько раз в день может отключаться свет... но нет, видимо, персонал считает, что это должен быть сюрприз для гостей...
А свет отключался точно больше 5 раз в сутки, правда, не на долго 5-10 минут (в связи с веерными отключениями по всех Абхазии и переводом на генератов), так что носите с собой телефон, чтобы не оказаться в полной темноте (в раздевалке бассейна один раз мне пришлось искать шкафчик на ощупь, так как телефон был как раз в нем). На ужине как-то видела мужчину с налобным фонариком, ему безусловно было хорошо видно, что он ест))
Также, наверное, гости меньше бы нервничали, если бы их заранее предупредили, что часть процедур теперь только до обеда...
О том, что желтые ключи от шкафчиков в женской раздевалки вам придетсяя догадаться самостоятельно. Ключи могут просто лежать на столе и рядом не будет никого, чтобы спросить.
Если вы успели забыть, что есть такое понятие как "обед", то он тут есть, на него в 13-00 могут уйти все сотрудники, даже оставив вас на процедуре, со словами: "ну, вы же сами отстегнете всё..."
- уборка
О, это то, чего нет)) За 7 дней горничные приходили (причем иногда по 2) только, чтобы поменять воду (в номере есть бутилированная вода и чайник) и вынести мусор. Белье и полотенца (есть для душа и для бассейна) не меняли ни разу. Один раз включили пылесос и сразу выключили)) Если вы по примеру "ревизорро" делаете тест на пыль в белых перчатках, то вам не сюда (хотя в люксах вроде убирают лучше).
В моем номере шампунь, гель для душа и мыло оказались просрочены на 2 года)).
- анимация
Днем есть занятия для детей и спортивные мероприятия (в том числе аквааэробика в бассейне).
Развлечений вечером почти нет, но можно сходить после ужина в кинотеатр, а в баре поиграть в настольные игры. Расписание сенсов смотрите в галерее ➡️
Могу сказать, что на неделю мне развлечений хватило, я не пожалела, что поехала, но работать с учетом постоянных отключений электроэнергии и слабого wifi нереально (ноутбук подключался к интернету только через телефон).
Отдыхать мне кажется проще, когда заранее знаешь о возможных нюансах, которых здесь предостаточно, важно не принимать близко к сердцу.
Бассейн с морской водой мне понравился очень, так что несмотря на местную специфику я отдохнула очень хорошо)
----------------------------------------------
-----------------------------------------------
