Яндекс такси списали 14 000 со счета клиента
Увидел историю на сайте пикабу и был в шоке. Клиент вызвал всеми известное Яндекс такси и оплачивал поездку с помощью банковской карты. Для этого ему было нужно привязать карту в приложении такси.
Поездка окончилась без происшествий, и клиент вернулся домой, лег спать и даже не подозревал что может случится следующее:
«Утром я захожу в интернет банк, вижу денег чет меньше стало, еще подумал какой же я транжира. Открываю детализацию и вижу… (на втором слайде скриншот с частью списаний).
То есть, то по ошибке водителя, то из-за бага приложения таксист якобы катал мужчину всю ночь и в сумме наездил на 14 037 рублей. Вполне возможно, что таксист целенаправленно таким хитрым способом забрал деньги у клиента.
Клиент обратился в поддержку, которая в итоге была бессильна в данном случае и не могла вернуть средства. Помочь смог только чарджбек. Заявка обрабатывалась 50 дней, но в итоге молодой человек вернул свои средства.
Пишите комментарии, сталкивались ли вы с мошенничеством в такси?
#chargeback #чарджбэк #вернуть деньги #возврат денег #помощь юриста #юридическая помощь #консультация юриста #юридическая консультация #чарджбек