Основные характеристики МФУ
МФУ сегодня пользуются популярностью среди пользователей. Прежде всего, оно достаточно функционально, поскольку соединяет в себе несколько девайсов – принтер, копир, факс, сканер. Эти приборы очень компактны и занимают мало пространства, что удобно особенно для домашних условий. Ассортимент устройств МФУ разнообразен. Каждый пользователь может подобрать для себя модель с необходимыми техническими свойствами и исходя из собственных задач использования.
Как и любое другое устройство, МФУ может испытывать сбои в работе либо возникать поломки и неисправности. Кто-то решает возникшие проблемы своими силами, кто-то пользуется услугами организаций, которые специализируются на ремонте МФУ от НР.
Виды неисправностей
Существует перечень наиболее распространённых неисправностей МФУ:
- естественный износ изделия;
- повреждение механического характера;
- повреждение, связанное с электрикой;
- заводской брак.
Различные поломки и неисправности влияют на качество работы МФУ. Ряд из них ухудшают работу, а другие – полностью выводят из строя. Иногда причины установить достаточно сложно. Но в ряде случаев по характерным признакам поломки можно установить, что явилось ее причиной.
Приводим некоторые виды поломок, для устранения которых необходимо обращение в специализированные компании для ремонта от Brother или другого производителя.
Виды поломок:
- Повреждение электронных схем и плат.
При данной неисправности устройство перестает работать, срабатывает аварийная индексация, на дисплее появляется код ошибки. - Неисправности термоузла.
Изображение при таком сбое будет размазанным или будет сыпаться. - Неисправности механизма привода сканера.
Сканер не функционирует. Такая поломка зачастую требует полной замены узла сканера МФУ. - Износ узла захвата бумаги и ее транспортировки.
Такую неисправность видно визуально – принтер захватывает сразу несколько листов бумаги, а изображение будет скошенным и нечетким.
Особенности ремонта МФУ
Ремонт МФУ всегда затруднен тем, что в одном устройстве объединены несколько вариантов. В ситуации, когда устройства отдельны, сделать это намного легче. В связи с этим с поломками МФУ люди чаще обращаются в специализированные компании. Их специалисты используют специальное дорогостоящее оборудование, чтобы выяснить причину неисправности. Важно произвести точную диагностику, прежде чем начать ремонт.
Собственными силами можно осуществить ремонт в случае простых поломок:
- Отсутствие обнуления чипа в картридже принтера.
Устройство перестает печатать. В некоторых устройствах есть программаторы, благодаря которым можно обнулить чип. Но такие устройства дорогостоящие, поэтому, конечно, проще обратиться в организацию, в которой они есть в наличии. Первое действие при определении работоспособности принтера является проверка наличия тонера в картридже. При неисправностях такого типа используют обычный алгоритм, как и при ремонте обычных принтеров. - Отсутствие подачи бумаги.
Проверьте, правильно ли установлен картридж, нет ли посторонних объектов в лотке подачи. С этой целью следует вынуть картридж и убедиться в его целостности, проверить тракт подачи. - Нарушение цветопередачи.
В устройствах со струйным принтером в распечатках может быть нарушена цветопередача. Чтобы устранить неисправность, производят калибровку головки принтера и чистку сопел.
Если в МФУ встроен лазерный принтер, то при печати могут появиться полосы. В таком случае следует произвести очистку фотобарабана.
Особенности ремонтных работ
Ремонт тех или иных неисправностей производится достаточно быстро. Исключением являются те ситуации, когда сломалась редкая деталь, требующая предварительного заказа. В таком случае для восстановления работы устройства потребуется определенное время. Преимуществом работы ряда компаний является возможность выезда специалиста на дом или в офис. Если неисправность незначительная, то ее могут устранить непосредственно дома или в офисе. Для сложной диагностики и комплексного ремонта нужно привезти неисправное устройство в ремонтную мастерскую.
Произведя ремонт, компания предоставляет заказчику документ, в котором содержится подтверждение выполненных ремонтных работ, их перечень и указывается срок гарантийных обязательств на произведенный ремонт. Если ремонт сложный и требует замены определённых деталей или узлов, то это также предварительно оговаривается с заказчиком, делается закупка необходимых комплектующих.
Для того, чтобы уберечь МФУ от поломок и возможных неисправностей нужно эксплуатировать устройство в соответствии с рекомендациями производителя и пользоваться функциями гарантийного обслуживания. Следует исключить использование МФУ в условиях с экстремально высокой или низкой температурой, высыхание чернил в картриджах. Риск поломки вызывают и такие факторы, как запыленность устройства, повышенная влажность в помещении, где используется устройство.
Для того, чтобы МФУ работало исправно и приносило пользу его владельцу, следует исключить перебои в его работе. Одной из важных рекомендаций остается проведение регулярных профилактических работ с МФУ. Процедуры, которые обязательно нужно производить во время эксплуатации, прописаны в технической документации МФУ. Также на сайте производителя можно прочесть необходимую информацию.
Если с этим у владельца возникли трудности, он может воспользоваться услугами специальных компаний, которые также смогут произвести профилактические работы. К их числу можно отнести очистку от пыли и остатков тонера, поджим контактов, оттирка валов и роликов, очистка сканирующей поверхности и прочее.
Чем тщательнее и внимательнее владелец будет следить за состоянием своего МФУ, тем качественнее и дольше оно будет работать.