Как говорят профессионалы турбизнеса на тематических формах: «Глубина продаж резко упала». А мне кажется, ее вообще нет.
Что с Новым годом? Едет кто-нибудь?
Вчера клиент долго «пытал» меня, покупают ли сейчас люди туры на Новый год. Он собрался полететь куда-то в тепло на Новый год. Мда, громко сказано, конечно: Турция, Занзибар, Мальдивы, ОАЭ, Куба, вот и все «куда-нибудь. Но не суть. Человеку хотелось понять: он поступает правильно или глупо. А для этого нужны другие люди и сравнение с ними.
Турция через две недели
Я сказала честно, что кроме него про Новый год никто еще не спрашивал. Более того! Я пишу эту статью 28 октября. А вчера одни клиенты решили «еще немножко подождать» и не покупать пока тур в Турцию на 13 ноября. «А это ВСЕГО ЛИШЬ через две недели», — сказала бы я раньше. «Понимаю, это же АЖ через две недели», — подумала я про себя сейчас.
Раньше-сейчас
До пандемии у меня всегда было несколько броней через полгода и год. Например, круизы. Или какое-то ранее бронирование по Турции.
Сейчас — максимум неделя-две. И знаете, в этом нет ничего страшного. Лично мне так даже спокойнее. Потому что пережитый опыт преодоления последствий от разорения туроператоров впечатался в память. Я понимаю, что от меня зависит НИЧЕГО. Только интуиция, которая подсказывала иногда, что «вот у этих бронировать больше не надо». И с облегчением вздыхаю, когда туристы, забронировавшие тур полгода назад, садятся в самолет.
Меня все устраивает
Мне даже нравится: сегодня забронировали, через пару дней-недельку улетели. Вернулись. Все ок. Комиссию можно тратить с чистой совестью и знать, что «если вдруг что» ничего из кубышки доставать не нужно будет.
По разные стороны баррикад
Думаю, что туроператоры, конечно, не так оптимистично настроены. Им очень нужны оборотные средства. Но, увы, пока конструктивного диалога туроператор-турагент в нашей стране не получается. Поэтому каждый думает о себе. Законы как дышло. Государство не заинтересовано в том, чтоб все стороны — турист, турагент, туроператор — были по настоящему защищены. Я знаю случаи, когда турагента в суде обязывали вернуть все средства за тур туристу, хотя у него был и договор и платежка об оплате туроператору.
Поэтому даже рада, что могу спокойно спать и не переживать: состоится, не состоится, изменят рейс, не изменят...
Расскажите, пожалуйста, какие у вас планы на зимний отдых? Может быть среди вас ест те смельчаки, которые уже забронировали себе новый год. Куда, если не секрет?
P.S. Ваши лайки помогают мне в развитии канала, подписки — окрыляют, а если вы поделитесь статьей в соцсетях — к вашей карме добавится плюс сто баллов)))
Другие статьи о работе в туризме: