В этом году впервые столкнулись с реально большим потоком клиентов, настолько, что просто не успеваем все обрабатывать и банально не хватает рук на монтажи. Благодаря этому ( а ещё не очень грамотно сформулированной рекламе) столкнулся с несколькими особенностями рынка.
Во-первых, 95% клиентов не понимают, что купить генератор-это только начало. Ты можешь выбрать генератор, приемлемый для тебя по цене и характеристикам-но его же ещё и смонтировать надо. Для монтажа в помещение нужно организовать вентиляцию, отведение газовыхлопа, помещение должно быть достаточно тёплым. Для установки на улице-кожух с подогревом или миниконтейнер-нельзя просто поставить генератор и надеяться, что в нужный момент он заведётся. Летом-да, а если на улице холода-то скорее нет. Из этого складываются дополнительные расходы, которые нередко равны стоимости самого генератора.
Второй пункт-все почему то думают, что мы сами устанавливаем цены на оборудование. «Я читала на форумах-эти цены значат, что вы хотите много зарабатывать»-стал частенько слышать такое. Хочется ответить всем и сразу-нет, отнюдь, такие цены не потому, что мы хотим много зарабатывать, а потому, что производитель не готов забесплатно нам отдавать оборудование. Налоги, логистика, аренда, зарплаты, реклама и многое другое-это то, что входит в наши цены. Дилерская скидка как правило от 15 до 30%, в зависимости от производителя. На генератор стоимостью 50 тысяч просто нерентабельно делать большие скидки-мы будем работать просто ради работы. Единственное, на что мы относительно сами можем регулировать цены-это на работы, при этом в них тоже входит зарплата, гсм и подобные расходы. Если к Вам выезжает специалист, это не может стоить дёшево-значит, либо специалист никакой, либо не специалист вовсе. Вы же пойдёте не к самому дешевому платному врачу, а к тому, у которого большой опыт и хорошие рекомендации, ведь так?
Лично я всегда стараюсь найти медианный цену, которая позволит и нам заработать, и клиенту сэкономить. Просто потому, что мне бы хотелось самому с таким почаще встречаться.
При этом, как я и раньше писал, мы не работаем с откровенно дешевыми и некачественными генераторами-нам это невыгодно, это факт. Каждый раз, отгружая клиенту его оборудование, мы стараемся сделать так, чтобы он, в дальнейшем, нас порекомендовал. Если же мы будем грузить товар с постоянными рекламациями-известно какие будут отзывы о нас. А реальность такова-хороший бензиновый генератор мощностью 5 кВт просто не может стоить дешевле 35-40 тысяч рублей, скорее всего, это будет лотерейный билет с непонятного китайского завода-бракодела. Именно поэтому таких генераторов мы не продаём.
Задумывались ли Вы, глядя на цену, что продавцы потеряли связи с реальностью? Сталкивались ли с тем, что какой то товар, по вашему мнению, не может стоить таких денег?