В соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей, жилищного законодательства потребители вправе получать информацию по всем начислениям (доначисления, перерасчетам) по жилищно-коммунальным услугам.
С целью получения информации о начислениях платы за жилищно-коммунальные услуги потребитель должен обратиться в управляющую организацию с требованием о предоставлении информации. Такое требование можно подготовить как в письменной форме так и в электронной форме, например, направив по электронной почте.
После получения ответа обратиться в консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать по ссылке http://www.кц66.рф/или по телефону (343) 374-14-55. Специалисты дадут правовую оценку действиям исполнителя услуг.