Длинная история не про ковид, но во время пандемии.
Я живу в Краснодаре). Мама в селе в Пермском крае. Расстояние ого-го!
Моя мама несколько недель чувствовала слабость и ей подруга посоветовала измерить сахар в крови. В пятницу измерили, получили 23 единицы. Чем может дочь помочь матери за тысячи километров?!
У меня в телефоне есть приложение для удаленной консультации с врачами Теледоктор24. Через мобильное приложение врач объяснил, что нужна срочная госпитализация, т.к это опасное для жизни состояние. Маме вызвали скорую.
Скорая приехала только в субботу утром. Инсулина у них не было, сделали капельницу какую-то и уехали.
Сказали, в понедельник придёт терапевт и отправит в стационар, т.к из-за ковида сейчас такой порядок ...
У мамы сахар 22. Сознание путается, голова кружится, сухость неимоверная, голова болит. Но она дождалась понедельника.
Сложно сказать почему мы согласились на это. Возможно общая ситуация в крае с медициной повлияла на то, что и я , и мама прониклись ситуацией и не стали действовать решительно через юристов медицинской платформы ЕЮС-Авиценна в моем приложении.
Позвонили терапевту (а по факту педиатру, т.к терапевт одна уволилась, вторая на больничном, в селе других врачей нет), оказалось, что сигнала из скорой о вызове не было и врач может только снова вызвать скорую.
Вызвали.
У бригады скорой не было инсулина, не было чемоданчика экг, и даже рация для связи со стационаром не работала.
Повезли маму в сельскую районную больницу. Я всё время с ней на связи.
В приемном маме сказали, что мест нет и ее не возьмут.
Но ей было очень плохо, и она сказала, что никуда не уйдёт!
Я снова обратилась за консультацией к врачам и теперь уже и юристам по мобильному приложению TeleDoktor24.
Дали четкий алгоритм что делать, на какие Законы ссылаться.
Маму все равно не берут.
Но дали инсулин. Сахар стал 19. Говорят: "Идите домой и ищите платного эндокринолога - тут у нас препаратов нет, тест-полосок нет" и тд.
Тогда я подключила "тяжёлую артиллерию": заказала в этом же приложении TeleDoktor24 услугу "Звонок юриста" (Есть такая опция в моем тарифе - это когда юрист ЕЮС сам звонит в больницу руководству). Оказалось, что заведующей отделением сегодня нет, но юрист пошла дальше и сама нашла глав врача и пообщалась с ним!
В это время я была все время на связи с мамой и врачами Теледоктора, которые говорили что необходимо сделать, а я, в свою очередь, контролировала удаленно, через маму, врачей в приемном.
Спустя 6 часов нахождения в приемном отделении в коридоре, мама готова была сдаться и искать платного врача для амбулаторного лечения.
И вдруг подходит врач и говорит: «Пойдёмте!»
А она отвечает: «никуда не пойду пока не вылечите!"
А врач так ласково: «Пройдёмте в палату. Мы вас оформляем.
ТОЛЬКО ПУСТЬ ВАША ДОЧЬ БОЛЬШЕ НИКУДА НЕ ЗВОНИТ!»
Занавес!
Маму сразу покормили, и лежит она в отдельной палате на одного человека. Спасибо юристам и врачам Теледоктора24.
А вы всё еще считаете, что удаленный доктор не поможет, что нужно обязательно ехать в больницу? Вам кажется, что простой человек не имеет возможности добиться надлежащего лечения без взяток?
Мы живём во времена компьютеризации и цифровизации. Сейчас открылись новые возможности для охраны своего здоровья и получения необходимой помощи.