Как пишется успешная история бизнеса? С чего начать, чтобы все получилось? С любимого дела, считает Дарья Сергеева, основатель международной сети Bambini-Сlub. На сегодняшний день Bambini-Сlub – это крупнейшая франшиза в России и уже вышедшая за ее рубежи.
С чего все начиналось?
В 18 лет я открыла свой первый детский сад. Это было арендованное помещение 140 кв., которое я зонировала на игровую, спальню, холл, кабинет, столовую с кухней, 2 с/у и оборудовала в соответствии со всеми требованиями. Главным моим ноу-хау стало видеонаблюдение онлайн – родители смогли наблюдать за всем происходящим, что быстро обеспечило мне большое количество клиентов. Было трудно: в 6 подъём, готовка, уход за детьми, проведение занятий, закуп продуктов в выходные, общение с родителями и ПОСТОЯННАЯ ОТВЕТСВЕННОСТЬ! Я бесконечно занималась рекламой: собственноручная расклейка в морозы (чего очень стеснялась), соцсети, первый сайт, самостоятельная настройка контекстной рекламы. Я была директором-администратором-воспитателем-няней-поваром-маркетологом и при этом 18-ЛЕТНИМ ЧЕЛОВЕКОМ.
Постепенно сформировалась идея сети безопасных детских садов. Затем уже появилась авторская разработка по развитию детей, где участвуют специалисты по самым разным направлениям, и детки помимо иностранных языков, которые у нас преподают носители языка, осваивают детскую йогу, артикуляционную гимнастику, с малышами проводятся сенсорные занятия. Найти неохваченную нами область сложно: театр, космос, окружающий мир, логика, математика, шахматы, акробатика – каждый малыш получает шанс для развития своих способностей и талантов на игровых занятиях, мастер-классах и праздничных вечеринках.
В каких городах уже работают детские сады сети, сердце которой в Новосибирске?
Сегодня смело могу сказать: «Мы лидеры по франшизе», в Новосибирске уже 20 Bambini-Сlub, несколько работают в Москве, Санкт-Петербурге, Сочи, Краснодаре, в Бишкеке, Алма-Ате, Астане (Нур-Султан) и представлены еще в 48 городах. У нас особенные садики и особенная франшиза. За 9 лет работы мы изучили особенности регионов, конкуренцию среди детских дошкольных учреждений, разработали каналы продвижения и привлечения клиентов, этот опыт помогает успешному запуску каждого нового Bambini-Сlub. В любом городе, родители могут быть уверены, что их малыш в Bambini-Сlub в безопасности, что во всех учреждениях действуют единые стандарты, что весь персонал проходит строгий отбор и специальное обучение. Сведений и знаний собрано много, мы щедро делимся ими со всеми своими партнерами, выпустили несколько книг, где постарались вместить наработанный опыт, а также запустили школу франчайзинга SDS project.
Расскажите о Вашей школе
Мне иногда хочется вернуться в прошлое и дать себе несколько советов. Очень люблю этот период моей жизни. Рассказываю разные истории друзьям про свой старт, как военные рассказывают про службу. Теперь я владелица крупнейшей в РФ франшизы садиков, которая по праву имеет статус международной сети, и фактически ежедневно возвращаюсь «в прошлое» только не к самой себе, а таким же начинающим бизнесменам, которым нужны план действий, совет и поддержка опытного бойца.
Школа SDS project – это помощь тем, кто занимается бизнесом, но не знает, как перейти на следующий этап. 2 ступени моей школы помогут глобализировать бизнес. Основать бренд и брендбук, сформировать пакет франшизы, создать команду: проектный отдел и отдел продаж, разработать стратегию продаж, наладить маркетинг. Обучение проходит в Москве и в Новосибирске. Результат – качественно, эффективно, достойно.
Вы создали настоящую корпорацию, два вопроса: как Вы все успеваете? И планируете ли новые проекты?
Мне очень нравится моя работа, от нее я почти не устаю, не смотря на то, что работать приходится в графике 24*7, так как наши партнеры работают в различных часовых поясах. С ростом бизнеса мне пришлось привлечь почти всех моих близких родственников – людей, которым я полностью доверяю. У нас сложилась очень мощная команда, которая непрерывно работает над улучшением формата, развивающих программ, пакетов франшизы.
Помимо Bambini-Сlub , мы развиваем франшизу детских центров DannyLand – это центры с научным подходом по развитию умственных способностей ребенка, воображения и креативности. Планируем сеть детских парикмахерских и детских кафе. Мне нравятся именно детские проекты, за то, что они помогают родителям растить счастливых талантливых детей, и за то, что это успешные бизнес-модели, уже доказавшие свою эффективность.
Мой способ релакса и источник вдохновения – это время, проведенное с моим четырехлетним сыном. Если выпадают несколько свободных дней, стараюсь вырваться на море, где наполняюсь новыми силами и идеями. Уверена - мы помогаем деткам расти с чувством, что их любят и ценят, что избавляет от многих комплексов и позволяет стать уверенными, успешными и свободными людьми, без ненужных границ.
Откройте секрет Вашего успеха?
Планирование! Ходят легенды о моих ежедневниках среди моих друзей. Я веду записи с 12 лет, а с 8 лет я веду различные списки: стран, которые я хочу посетить; книг, которые хотела бы прочесть; конечно же, список дел, которые необходимо сделать, как на завтрашний день, так и на месяц и год. Практически ничего не изменилось, кроме того, что количество дел увеличилось, а я научилась превращать списки в цели и реальные планы. Записываю максимально много и устанавливаю приоритетность. Планирование - это моя маленькая АРМИЯ, которая ДИСЦИПЛИНИРУЕТ. Понятен порядок действий, очевидной становится эффективность.