Многие люди не привыкли вступать в конфликты с другими. Но иногда этого не избежать. Большинство, сталкиваясь с агрессией в свой адрес, испытывают растерянность. Чтобы правильно отреагировать на оскорбления и не чувствовать себя неуверенным, воспользуйтесь этими советами.
Во-первых, вы всегда можете проигнорировать оскорбления. И это будет лучшим выходом из данной ситуации. Не вступая в конфликт, вы покажете себя как умный человек, который не опустится до уровня оппонента.
Во-вторых, перевести всё на шутку. Да, сложно исправить конфликт шуткой: нужно грамотно подобрать слова, чтобы ваше поведение не показалось глупым. Такой прием часто применяется, когда ссора происходит с близким человеком. Когда эмоции затихнут, все углы сглажены, можно вернуться к теме спора, но уже в спокойном настроении.
В-третьих, можно указать человеку на его недостатки, чтобы ему стало стыдно. Вызовите чувство вины. Данный прием применяется в работе с детьми. Застыдить можно с помощью своего авторитета, несвойственной грубостью человека, чтобы он понял, что перешел «границы».
И последний совет: логическими доводами выиграть конфликт. То есть, с помощью весомых аргументов, построения конструктивного диалога доказать свою правоту. Такой прием работает только, если вы разговариваете с адекватным оппонентом, который может контролировать свои эмоции и готов к разрешению конфликта. Спросите его: «Почему ты так себя ведешь?". Это поможет образумить человека.
Самое главное в данной ситуации – это не пойти на поводу своих эмоций и чувств, что опьяняет ваш разум. Мыслите трезво, не нужно опускаться до оскорблений. И помните, что агрессия поражает только агрессию. Старайтесь благоразумно выйти из конфликта.