Всем привет Друзья! Знакомьтесь новый формат городского магазина Леруа Мерлен в ТРЦ Калумбус в городе Москва. Этот магазин находится в пешей доступности от метро Пражская. Здесь мне нравится высококлассный сервис,продавцы-консультанты помогут решить все волнующие вопросы покупателя о строительстве, ремонте и дизайне в теплой и дружеской обстановке.
Вообще,я заметила давно что именно в Леруа Мерлен продавцы создают территорию доверительных отношений между покупателем и помогают в улучшении жилья. Это позволяет им получать большую эмоциональную отдачу от процесса общения,а также лучше узнавать друг друга. Сейчас очень редко где можно встретить такой сервис!
Вы, я думаю тоже сталкивались с таким форматом общения продавца и покупателя? Мне нравится что покупатель узнает от продавца все до самых тонкостей,вдохновляется его предложениями, в итоге находит для себя что-то понравившееся и полезное.
По рассказу моей подруги,которая работает в этой компании,все сотрудники обучаются своему профильному делу, встречаются с профессионалами,посещают различные мастер классы кроме своих обязанностей. В Леруа Мерлен сотрудники всегда в движении, заинтересованы в своем деле, а желающие подняться по карьерной лестнице быстро добиваются результатов,показывая свои знания и навыки.
А мы покупатели получаем от продавца повышенное внимание, понимание о товаре и добрые взаимоотношения, потому что я незнаю таких людей ( близких и знакомых), кто бы ушел недовольным из этого магазина.
Новый формат это тот же Леруа Мерлен,только здесь представлено все в небольших количествах,но при этом принимаются и осуществляются все заказы. У каждого сотрудника как и в семье своя обязанность.
Большой это или маленький формат магазина неважно,оба магазина с большими возможностями для тех людей, которые хотят развиваться и быть действительно нужными и полезными в своем деле друзьям,знакомым и всем посетителям. Продавцы всегда приветливые и всегда ответят на интересующие вопросы,но спроектировать кухню например сразу в день не получается,нам назначили специальный день и время чтобы нас никто не тревожил и не отвлекал продавца,потому что дело достаточно "муторное" и хотелось бы весь проект сделать в один день чтобы было все четко.
Всегда замечаю что все абсолютно сотрудники здесь с улыбкой на лице; отзывчивость, доброжелательность и готовность помочь человеку, вот те основные качества которые можно увидеть у продавца на лице когда заходишь в магазин. Видно,что это командное сотрудничество межу продавцами, сотрудники все сплоченные между собой,всегда спрашивают друг у друга,консультируются, просто удовлетворены своей работой.
Порой мне кажется что эти люди с удовольствием просыпаются и идут на любимую работу, видно что их это очень импонирует, нравиться заниматься своим делом,расти и развиваться здесь же,это я наблюдаю уже много лет у своей подруги,которая всегда с бодростью и с хорошим настроением ходит на работу.
Судя по ее расказу, я поняла что в этой компании люди развиваются не только профессионально но и личностно.
Здесь важная часть руководителя каждого отдела-это рост его сотрудника то есть обучение,ему важно видеть потенциал и понять его мотивацию.А так же вести своих сотрудников по пути который был бы им интересен, в результате чтобы потом и сотрудники и компания получили большие плюсы. Вообщем если говорить коротко,то это возможность развиваться вот что дает компания Леруа Мерлен.
А еще здесь своевременная зароботная плата,премии, льготное питание, стабильность,то что многим людям не хватает.
Ну а главное для сотрудников это занятие любимым делом; работа с огромным ассортиментом,раскладывать,cледить за остатками,ну и быть всегда на позитиве.
Мы, посетители всегда найдем здесь то что нам нужно, от маленького сувенира до крупногабаритной мебели. Всегда с большим удовольствием посещаем свой Леруа Мерлен,который находится ближе к нам и никогда не уходим без покупки,хоть и маленькой но какой приятной!
Подведя итог скажу, что во всех форматах этой компании все сотрудники очень грамотно подходят к пожеланиям продавца, они предложат свои идеи,помогут определиться с выбором, цветом,размером и качеством.
На личном примере хочу сказать,что мебель разную заказывали в Леруа Мерлен,по цене тоже все устроило, нам все нравиться и мы ни о чем не пожалели.
Ну, а теперь рассказывайте Вы Друзья,что покупаете в Леруа Мерлен? Какой формат вам больше нравиться? Очень интересно послушать ваше мнение и узнать для себя возможно что-то новое.
Подписывйтесь на мой канал и ставьте палец вверх,чтобы не пропускать самое интересное. Всем спасибо.