С начала надо дать определение, что такое нытьё. Ноем мы как правило в сложной ситуации, в безвыходной и как правило, это действий не имеющее шанса изменить ситуацию. Можно сказать, нытьё - противоположность действию.
Теперь к самому вопросу.
Во-первых, зачем относиться к ним нормально и спокойно?
Что бы как помочь человеку выйти из данного эмоционального состояния, необходимо, повысить его, так сказать, эмоциональный тон. Переводить его своим поведение, на уровни заинтересованности, развлечения. Для этого вам предстоит потратить огромное количество сил, а эффект возможно будет низкий.
Практика показывает, что обидеть позитивного человека, нытику значительно легче, чем развесить нытика до уровня позитива (закон деструкции).
Поэтому такие большие силы будут вложены в это (время, эмоции и нервы), поэтому делать это надо осознанно, понимая, что огромная вероятность, что собеседник не отреагирует и в итоге останетесь еще виноваты.
Если это не тот человек, ради которого вы готовы вкладывать свои силы - то ваша цель ОПОЗНАТЬ нытика, понять МОТИВ его нытья, и сделать вывод - надо ли иметь с данным человеком дело или нет.
Как показывает практика, мотивов поведения нытиков много, но большинство из них бессмысленны по своей природе.
Когда человеку плохо, он должен испытывать настоящее отвращение к ситуации, он любым способом выберется из этой ситуации, что бы им этого не стоило. ЭТО должен каждый сам понять и дойти до этого.
И главное: давайте не будем становиться нытиками сами!