Доброго вечера, всем! Сегодня не хочу писать на серьезные темы, просто немного поболтаем. Как я уже упоминала, работать по найму специалистом технической поддержки.
Для справки: сотрудники тех.поддержки есть абсолютно на любом сервисе. В основном это обычные люди, которые работают удаленно. Мы занимаемся решением необычных ситуаций, помогаем найти "ту самую кнопочку" и успокаиваем если "ой, все пропало" :)
Каждый день на работе сотрудники техподдержки встречаются с различными ситуациями. От признаний в любви до пожеланий гореть в аду, вместе с сайтом. Конечно, я не могу вам показать курьезные случаи обращений в мою компанию, но собрала интересный альбомчик интернет мемов. Листаем карусельку:
От себя добавлю, что примеры не сильно отличаются от действительности. За три года работы: несколько раз спрашивали не нужен ли зять моей маме, скидывали номера телефонов, чтобы продолжить разговор в приватной обстановке, признавали во мне дочку, сестру и даже маму, приглашали переехать и вручали звание "спасителя Вселенной". Присоединяйтесь, скучно не будет :)
Самым приятным для меня было, когда негативно настроенный клиент, чей вопрос мне оперативно удалось решить подарил билеты в театр на закрытую премьеру спектакля. Эх, жаль я работаю удаленно из региона.
Билеты, конечно не пропали я передала их руководителю, для офисных коллег.
Если интересен мой канал, обязательно подписывайтесь. Не забудьте поставить статье лайк. Вам несложно - мне приятно :)
Спасибо, что дочитали статью до конца.