Всем привет! Сегодня поговорим на такую тему, как "Что делать, если ваш Telegram аккаунт был по какой-то причине заблокирован" и вы больше не можете писать ни в одной из групп, в которые вступили ранее (это полбеды), также вам будет недоступна функция личных сообщений - друзьям и знакомым вы теперь тоже не напишите...
Это рубрика #нечестноотехнологияхпомогает | пишите о своей проблеме в комментариях под этой публикацией и возможно в следующий раз мы будем разбирать именно вашу ситуацию.
Пошагово, доступно, кратко - показываю что в таких случаях делать
Если вы понимаете, что это ошибочная блокировка (вы не занимались рассылкой спам сообщений, публикацией снимков интимного характера и так далее, то все ОК) - то у вас есть все шансы вернуть своему аккаунту полноценные права для работы в мессенджере Дурова. Для этого нам надо зайти в Телеграм и добавить себе контакт @SpamBot (Spam Info Bot) - это официальный Телеграм бот, который обрабатывает запросы на разблокировку учетной записи пользователя:
К сожалению, кто-то из пользователей Телеграма посчитал Ваши сообщения нежелательными и переслал на проверку нашей команде модераторов. Модераторы подтвердили, что эти сообщения были спамом.
Теперь Ваш аккаунт ограничен: Вы не можете писать тем, кто не сохранил Ваш номер в список контактов, а также приглашать таких пользователей в группы или каналы и писать в публичных группах. Если пользователь написал Вам первым, Вы сможете ответить, несмотря на ограничения.
Ограничения будут автоматически сняты... (далее указывается срок блокировки вашего аккаунта в зависимости от того, как сильно вы провинились или вас подставили)
Давайте заранее определимся, что и в каком порядке необходимо отвечать боту - только то, что выделено жирным шрифтом (это "правильные" ответы):
- Это ошибка - ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Также бот предлагает вам признать свою вину 👇 Ни в коем случае не выбирайте этот пункт*
- Признаю свою вину, снимите ограничения - бесполезный вариант ответа | вы получите ответ в виде следующего сообщения: Мы очень дорожим спокойствием других пользователей. Пожалуйста, подождите - ограничения будут сняты...
- Да - бот предлагает нам отправить апелляцию, а мы с вами соглашаемся, после чего @SpamBot предупреждает, что вопросом будут заниматься "живые" специалисты из команды Телеграма, и если мы их обманули, то наш аккаунт по-прежнему останется заблокированным (лучше не писать в поддержку, не будучи уверенным в том, что правда за вами - моего друга разблокировали за 2 часа, некоторым же людям приходится ждать по 2-3 недели, и связано это с тем, что до этого они уже обращались в поддержку и выяснялось, что их блокировки за дело...)
ВНИМАНИЕ! Далее @SpamBot попросит вас своими словами объяснить, что по вашему мнению могло повлечь блокировку аккаунта. У моего подписчика ситуация была очень необычная - он обратился за помощью в Телеграм чат, где люди делятся друг с другом различными модификациями Android приложений. Одна программа, загруженная с группы, все время у него вылетала. Разработчики попросили скинуть в чат лог ошибки. После чего, через несколько минут, его аккаунт заблокировали - не в группе, а в целом, он больше никому не мог писать в Телеграм (за помощью он обратился ко мне через наш Discord канал, обложка выпуска). Я связываю это с тем, что в Telegram жалобу на пользователя могут подать любые участники чата, модераторы и даже боты (в зависимости от их настроек), также недопустимым контентом можно обозначить аудио или видеозапись, любой файл, фотографии и даже текстовое сообщения...
*Если вы все-таки решили провести "эксперимент", а ваша блокировка была не временная, а постоянная, то последним шансом на разблокировку будет обращение в поддержку - все, бота можете больше не тревожить: https://telegram.org/support 👈 теперь пишите сюда
Официальный бот @SpamBot для восстановления аккаунта Telegram > кликни по тексту, я ссылка <
Короче, вот так вот это все делается. Я всегда рад помочь своим подписчикам решить те или иные проблемы. Главное, чтобы я вас знал, а именно: вы были подписаны на мой YouTube канал и периодически оставляли комментарии под видео. Также я не откажу вам в помощи, если вы читатель моего Дзен канала, а также комментируете некоторые публикации. Всем добра. Берегите себя!