1. Обращайтесь к собеседнику по имени.
Довольно эффективный психологический трюк, который можно использовать в общении с любыми людьми. Вряд ли найдется тот человек, которому не нравится слышать свое имя. Не зря же говорят, что оно — самое приятное слово для нашего слуха.
2. Возможность выбора.
Отличная уловка в общении с людьми — дать право выбора. Наверняка вы бывали в ситуациях, когда