Родители Жени живут в другом городе. Во время очередного вечернего созвона мама пожаловалась, что уже второй день неважно себя чувствует. Небольшая температура, в горле першит, нос заложен. Женя испугалась: а вдруг это тот самый вирус?
Ситуация 1. Пожилые родители
Правильно в этом случае тут же вызвать врача, а при ухудшении состояния — скорую. Но проблема в том, что их приходится ждать, как пишут СМИ, по 40 часов. Лично в поликлинику с такими симптомами лучше не обращаться. Женя в принципе против того, чтобы ее родители (обоим за 60) лишний раз выходили на улицу.
Что же делать?
Женя записала маму на онлайн-консультацию на одном из телемедицинских сервисов. Конечно, диагноз по видеосвязи доктор не поставит да и лекарства не выпишет. Но чтобы развеять или, наоборот, подкрепить опасения, такой вариант девушку более чем устраивал.
Во время приема врач долго расспрашивал женщину о симптомах: когда появились, есть ли кашель, поднимается ли температура и т. д. Даже попросил осмотреть перед зеркалом с помощью фонарика горло и описать состояние миндалин. В итоге доктор сказал, что это, скорее всего, фарингит, и дал общие рекомендации по лечению (без конкретных препаратов, конечно). Но вызвать участкового терапевта в течение нескольких дней все же посоветовал.
В городе, где живут Женины родители, очереди появились даже в частных клиниках. А на онлайн-прием можно свободно попасть в любое время суток. В экстренном случае дежурный врач ответит в течение 3 минут. На телемедицинских сервисах можно получить консультацию не только врача общей практики, но и лора, кардиолога, аллерголога и т. д.
Один прием терапевта по аудио- или видеосвязи стоит около 800 рублей, узких специалистов — от 1 500 до 3 000 рублей.
Оформите полис «Телемедицина»* от Страхового Дома ВСК. Страховка включает неограниченное количество плановых и экстренных консультаций и даже лабораторные исследования и стоит всего от 2 090 рублей. Подробности и скидка 15 % — на официальном сайте.
Ситуация 2. В поселке нет нужного врача
Месяц назад Катя стала мамой. В их маленьком поселке нет ни роддома, ни женской консультации — рожать она ездила в районный центр. Там же расположена и поликлиника. Но не будешь же каждый день преодолевать по 20 км с младенцем на руках, чтобы задать вопрос педиатру.
А вопросов у Кати немало: как правильно делать гимнастику, понять, достаточно ли малышу грудного молока, начинать ли паниковать из-за небольших высыпаний на коже. Муж подключил ее к телемедицинскому сервису, и теперь многие трудности молодой мамы помогает решить педиатр из столичной клиники.
На видеоконсультации Катя «ходит» через мобильное приложение в телефоне и иногда переписывается с врачом в чате. Все его рекомендации сохраняются в личном кабинете.
Ситуация 3. Что значат все эти анализы?
Весной врач назначил Ире курс лекарств — у нее был немного повышен холестерин. Затем она прошла повторное обследование и с результатами анализов должна была прийти на прием к терапевту. Но тут грянули пандемия и карантин, и в переполненную поликлинику Ира решила не ходить.
Вместо этого она воспользовалась услугами телемедицины. Предварительно отправила данные обследования гастроэнтерологу и связалась с ним с помощью видеозвонка. Врач рассказал, что значат все эти цифры в анализах, посоветовал продолжить пить лекарства еще месяц и даже объяснил, как их правильно принимать (не за 5 минут до еды, а за полчаса). Также помог Ире скорректировать диету, чтобы уменьшить нагрузку на печень.
Ситуация 4. За 4 часа до вылета
Вечером Сергей должен был улететь на неделю в важную командировку. И в самый неподходящий момент у него начались проблемы с глазами. Они слезились, чесались, было больно смотреть на свет. До выезда в аэропорт оставалось 4 часа. Что делать: надеяться, что это аллергия, и ехать или отменять дела и записываться к окулисту?
Сергей выбрал третий вариант: запросил в телемедицинском сервисе срочную консультацию офтальмолога. Врач по первым же симптомам заподозрила у пациента острый бактериальный кератит — поражение роговицы, которое развивается стремительно. Посоветовала снять линзы и даже помогла найти клинику, где пациента в офлайн-режиме приняли через час. Сергей купил необходимые лекарства и даже успел на самолет. Уже через пару дней глаза восстановились.
Телемедицина удобна в тех случаях, когда пациент не может выйти из дома, ему требуется второе мнение по поводу диагноза или расшифровка анализов. Либо у него нет времени на очный прием, или в его городе нет нужных специалистов. Услуга доступна иностранцам.
ВСК предлагает несколько вариантов страховки «Телемедицина». Они включают неограниченное количество экстренных и плановых приемов, а также лабораторные исследования. Стоимость полиса — от 2 090 рублей. Консультации проходят по аудио- и видеосвязи через сайт или мобильное приложение в телефоне.
Оформите полис «Телемедицина» на сайте ВСК или через мобильный сервис «ВСК Страхование» и получите скидку 15 % по промокоду ZEN.
Что еще интересного почитать на канале:
Надоели очереди в больницах, поэтому я оформила ДМС. Рассказываю, что из этого вышло
Как накопить ребенку на высшее образование с помощью страховки
*Есть противопоказания. Необходимо проконсультироваться со специалистом.