«Теперь есть возможность войти в фитнес-бизнес, имея на руках менее 1 млн рублей»
Директор по развитию франчайзинга федеральной сети фитнес-клубов X-Fit рассказал о том, как компания и её франчайзи пережили карантин, о будущем фитнес-индустрии и о новом пороге входа в бизнес.
– Временное закрытие фитнес-клубов по всей стране, вызванное пандемией коронавируса, нанесло значительный удар по фитнес-индустрии. Как Вы оцениваете последствия ограничительных мер для компании X-Fit и её франчайзи?
– Это было очень серьёзное испытание для всей сети.
На текущий момент ситуация складывается достаточно позитивно. Так, в сентябре наши клубы в Москве и Московской области вышли на показатели 80% по отношению к тому же месяцу прошлого года. В регионах этот показатель был в среднем около 70% (в зависимости от текущих ограничений на местах). В октябре из-за высокой степени неопределённости ключевые показатели — количество посещений, продажи — в какой-то момент опять пошли на спад. Но после заявлений, сделанных на государственном уровне, о том, что полного повторения весеннего сценария не будет, рынок успокоился.
За время карантина мы заключили 3 новых франчайзинговых договора. Сейчас ведётся активная работа с несколькими крупными проектами, в том числе у нас появится ещё один клуб-гигант в Магнитогорске площадью более 10 000 м².
– Какую поддержку вы оказывали франчайзи во время весеннего карантина? Есть ли среди ваших партнёров те, кто не смогли оправиться после снятия ограничений и были вынуждены закрыться?
–К сожалению, нам пришлось закрыть один собственный клуб и два франчайзинговых. Во всех трёх случаях мы не получили никаких послаблений по арендной ставке. С учётом сложившейся ситуации прекращение работы клубов стало единственным разумным решением.
На время карантина мы полностью отменили роялти для всех франчайзи. Все инструменты, которые были внедрены в короткие сроки в собственной сети, были тут же переданы нашим партнёрам по франшизе: онлайн-тренировки, перечень возможных субсидий и льгот, технические вопросы, связанные с ограничениями и простоем помещений, отключением инженерных систем и т. д.
Мы всё время были на связи с франчайзи, разбирали сложные ситуации и решения, которые приходилось принимать за считаные часы.
– Весной этого года компания X-Fit вместе с 8 другими организациями в сфере спорта вошли в список системообразующих предприятий российской экономики. Компании из этого списка, пострадавшие в результате пандемии, должны получать помощь из бюджета в приоритетном порядке. X-Fit и ваши франчайзи получили адресную поддержку государства?
– Нам действительно удалось получить поддерживающие выплаты. Нельзя сказать, что они сильно повлияли на наше состояние, но это было лучше, чем ничего. Пополнение списка системообразующих предприятий компаниями из сферы фитнеса — показатель того, что государство понимает важность работы индустрии и готово её поддерживать.
– Кризис в фитнес-отрасли, вызванный пандемией, увеличил конкуренцию на рынке? Ведь в такой ситуации выживает сильнейший.
– Скорее уменьшил. Изменения, которые сейчас происходят, вероятнее всего, приведут к ещё большей консолидации рынка. У маленьких игроков и клубов не было и нет ресурсов для создания альтернативных онлайн-продуктов, а без этого им будет очень тяжело приспособиться и жить в современной реальности. На рынке появятся новые и расцветут известные гибридные проекты, сочетающие в себе офлайн-инфраструктуру и онлайн-экосистемы.
– Несмотря на непростое время фитнес-клубы продолжают свою работу. Более того, сеть X-Fit развивается и готовит к открытию в ближайшем будущем сразу несколько клубов. Среди них есть проекты по франшизе?
– Да, до конца года у нас запланировано порядка 3-4 новых открытий по франшизе. За последние месяцы мы уже открыли клуб в Калининграде, Пушкино и Юрге. А также сеть запустила собственное фитнес-пространство «X-Fit Сердце Столицы» в Москве.
– Какие планы по развитию франшизы? Повлияла ли на них пандемия и ограничения?
Во время пандемии мы активно разрабатывали новый продукт для франчайзинга. Фактически все вновь заключенные договоры уже включают в себя уникальные для рынка возможности и условия.
Пока что мы не объявляем о запуске этого проекта, но в скором времени обязательно расскажем подробнее о произошедших и планируемых изменениях. У нас будут новые форматы, которые помогут еще большему числу жителей страны получать наши услуги даже в самых маленьких городах.
В 2021 году мы планируем увеличить количество клубов в 1,5 раза.
– Франшиза X-Fit работает в нескольких сегментах. Какой порог входа в бизнес для каждого из них?
– Опять же, забегая вперёд, могу сказать, что теперь есть возможность войти в фитнес-бизнес, имея на руках менее 1 млн рублей. У нас появилась программа финансирования и лизинга.
Наши классические полноформатные проекты требуют семи и восьмизначных инвестиций. В формат Studio вход начинается с 3 млн рублей.
– Кому может быть интересен бизнес по франшизе X-Fit? Кто ваши основные партнёры?
– Есть стандартный исторический портрет нашего клиента. 80% франчайзи — это собственники помещений, для которых фитнес становится ещё одной единицей в финансовом портфеле. Обычно это уже опытные бизнесмены из разных сфер: строительство, HORECA и др. А также нашими партнёрами зачастую становятся собственники фитнес-клубов, работавших под другими вывесками. Ребрендинговые проекты составляют около 20% сети.
– Какие составляющие продукта франшизы X-Fit лично Вам кажутся наиболее ценными для ваших партнёров?
– Мы заканчиваем разработку собственных IT-решений. И в ближайшее время эти продукты (CRM, новое мобильное приложение, система аналитики, программа лояльности) станут самыми ценными среди прочих продуктов и позволят контролировать, анализировать и управлять бизнесом практически через одно окно.
Другая важная составляющая нашего бизнеса – это кадры: от клинингового персонала до управляющего. Все они требуют внимания, обучения, развития и контроля.
Помимо этих «сухих» терминов очень важно, чтобы управляющий или собственник смогли создать действительно сильную команду, которая работает на удовлетворение потребностей членов нашего клуба. До пандемии мы регулярно организовывали офлайн-мероприятия для сотрудников сети, сейчас больший упор идёт на проведение вебинаров и онлайн-встреч. Система обучения, наставничества и развития кадров – это точка, где экспертиза и опыт помогают делать наш бизнес таким устойчивым.
Ещё я бы отметил динамику развития X-Fit и тот уникальный опыт, которым мы с удовольствием делимся с франчайзи на этапе подготовки к запуску клуба. Такого объёма площадей и проектов, которые мы открыли за последние 2 года, нет ни у одной сети в СНГ.
Открыть свой фитнес-клуб и стать частью сети X-FIT.