Моей дочке уже больше 5 лет, но в очередь на место в детском саду мы поставили ее только год назад (в июле 2019 года). В мае 2020 нам пришло приглашение в один из детских садов, но я отказалась от него, т.к. в этот садик ходит наш сосед и с ним там произошла неприятная ситуация, о которой я уже ранее писала тут: https://zen.yandex.ru/media/id/5cb3488faa531e00b3c707d2/detskii-sad-gubit-psihiku-rebenka-5e9308a1bfc9630fd0a3193e
Нас вернули в очередь и стали мы снова ждать. И вот на днях мне на электронную почту пришел отказ, без объяснения причин. Я стала спрашивать своих знакомых, что это может быть, все были удивлены, говорили, что наоборот перед школой обязаны дать место в саду, хотя бы на год и советовали звонить в департамент по образованию.
Я конечно же сразу позвонила, но, видимо там был обеденный перерыв, так как никто не брал трубку. Тогда, что бы не терять времени, я решила написать им письмо с просьбой объяснить отказ. Ответ пришел очень быстро, буквально через пару часов. В ответном письме мне написали, что в течение нескольких месяцев мне пытались дозвониться по номеру телефона, который был указан в заявлении на постановку в очередь, дозвониться не смогли, по этому наше место отдали другому ребенку, а наше заявление отправили в архив...
Нормально так! Номер телефона, по которому они мне пытались "дозвониться" уже давно утерян и в личном кабинете на гос.услугах (через которые я ставила дочку в очередь) заменен на новый. В самом заявлении номер телефона поменять невозможно, по сколько и заявления-то фактически нет, там же просто надо нажать кнопку "Получить услугу" и все нужные документы автоматом подгружаются из личного кабинета. Я всегда указываю, что приоритетный вид связи - электронная почта
А самое главное, когда нам давали место в мае, то мне приходило письмо на почту, о подтверждении статуса моего заявления, а тут они в течение нескольких месяцев не могли со мной связаться? Не догадались на почту подтверждение выслать? А отказ смогли на почту прислать...
В общем, нас вернули в очередь, мы снова первые в оба сада, но, при просмотре истории моего заявления нет никаких указаний, на то, что нам предлагали место в саду, ведь всю историю изменения статуса заявления можно проследить в личном кабинете. Там видно когда заявление было подано, когда его приняли, есть информация о том, что нас приглашали в сад весной и мой отказ от него с последующим возвратом в очередь и всё.... больше никаких приглашений в сады нет. Может быть это и нормально, но очень странно.
Никого не хочется ни в чем подозревать, но сомнения в честности все таки закрадываются.