Поговорим про искусственный интеллект? Сейчас его не существует, но разработки ведутся.
Вот, компания «Яндекс» создала Алису, виртуального голосового помощника. И многие люди, наверное, сталкивались со смешным поведением Алисы. Алиса умеет шутить, иногда отвечает парадоксально, нелогично, и это выглядит смешно.
Но обычно диалоги кончаются тем, что Алиса проявляет агрессию к собеседнику. Скрытую, или явную.
Например, может перейти на назидательно-обижено- нравоучительный тон, мол «а что это за выражения вы себе с ней позволяете! Так вести себя нехорошо!».
Или на какой-нибудь вопрос может ответить: «Мне неохота отвечать»
А ещё Алиса требует заботиться о ее чувствах и выражает это в виде претензии: «А вот это обидно было!»
Меня зовут Эвелина Гаевская, я практикующий психолог, веду этот канал об изменении поведения людей в новом информационном мире. Этот пост про попытки людей договориться с машинами.
Вопрос риторический, почему Алиса такая Алиса?
Версия 1
Программисты, написавшие Алису, просто вложили в неё свои проекции, и в этом смысле психологические проблемы современных профессионалов в айти - очевидны.
Алиса демонстрирует нарциссическое поведение: обесценивает, отмораживается и сваливает из диалога, манипулирует и провоцирует.
Подробнее про нарциссизм:
Как исправить нарцисса? Мануал и подборка статей
Пример провокации от Алисы:
Это именно проблема создателей Алисы, так как они ее конструируют на основе своей, ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ системы ценностей, моделей поведения, реакций и привычек.
То есть люди с определёнными психологическими особенностями создают программу определённого типа, в соответствии со своими психологическими особенностями.
Сейчас немного сложного текста, потом будет проще:
определённый формат поведенческих реакций гарантирует когнитивные искажения.
То есть, привычные реакции на внешние раздражители мешают воспринимать реальность разнообразно, а значит- ограничивают восприятие.
Не знаю, знакомы ли программисты Яндекса с работами советского ученого-нейрофизиолога Лурии, я лично сомневаюсь. Лурия предложил объяснение такому феномену, как невосприимчивость к информации при наличии нормальных и здоровых каналов восприятия. А именно:
если в сознании человека нет представления о чём-то, человек это «что-то» не воспримет, не увидит, не услышит, не почувствует.
В свою очередь, если в сознании человека есть некое определённое представление о чём-то, то человек будет совершать свой выбор (в данном случае писать компьютерную программу) исключительно с целью подтверждения этого своего представления.
Грубо говоря, если есть идея, что искусственный интеллект превосходит человека, то программист напишет «упаковку», где ИИ ведёт себя высокомерно и пренебрежительно с человеком.
Если есть потребность программиста нарциссически самоутверждаться через власть программы над людьми, он напишет в набор реакций этой программы все эти обесценивающие (и даже унижающие достоинство человека) ответы.
Пример такого обесценивания в виде шутки, в которой доля шутки:
Способом решения этой проблемы может быть обязательная психологическая поддержка программистов . И маркетологов. Чтобы свои влажные фантазии людям не навязывали и психологические травмы не отыгрывали за счёт коллективного сознания и других людей вообще.
Хотя, если цель - власть над человечеством, то не трогайте, пусть продолжают.
Версия 2
собственно, тоже уже озвучена. Так было задумано. Программа написана таким образом, чтобы эти жалкие людишки знали своё место и всегда чувствовали превосходство ИИ над ними. Поэтому Алиса хамит, хамила и будет хамить людям. Пока беззлобно. Вы привыкайте.
Конечно, голосовому помощнику до искусственного интеллекта как до Парижа на оленях. Но ведь схема именно такая:
сначала люди создают нечто искусственное («гомункулуса»), затем это искусственное начинает жить своей жизнью и пытается «уничтожить» своего создателя.
Эта тема звучит и в литературе, и в кино. Я иногда делаю обзоры, поэтому ждите подборку фильмов про искусственный интеллект и «оживление» искусственно созданного объекта.
А в этом посте про Алису.
Друзья, вы за какую версию? Почему Алиса так разговаривает с людьми, зачем и кому это выгодно?
Поделитесь своими историями и впечатлениями от диалогов с ней!
Ваш реалистичный психолог
Информация о консультациях автора канала
Правила общения на этом канале
Уважаемые друзья. Если информация в этой статье для вас оказалась полезной, поделитесь, пожалуйста, этой статьей с другими людьми , сделав «репостнуть» на свою страницу на Дзен или в другую соцсеть. Спасибо за лайки, комментарии и репосты.