Найти тему

Платить или не платить? Про чаевые, манипуляции и как это портит сервис

#Турецкий цикл

Привет, дорогие друзья! С вами Тимур, автор канала «Путешествия с душой» и сегодня я поделюсь своим мнением на тему чаевых в отелях, ресторанах и такси.

У нас в стране пока ещё не так прижилась культура дополнительно вознаграждать деньгами людей, которые оказали для нас ту или иную услугу. Не потому что мы скупые или какие-то не такие, просто развитие нашего общества шло немного в другой системе ценностей.

«Ну вроде как можешь обидеть человека, если ему предлагаешь деньги», — есть и такое мнение.

Но капитализм уверенно шагает по планете, и мы тоже скоро придём к ситуации, которая есть в других странах — чаевые станут нормой для всех. В наших крупных городах это уже почти норма.

Как мне видится, существует и оборотная сторона этой привычки — чаевые начинают раздавать просто так. Далеко не всегда из желания сделать кому-то приятно, а потому что: «ну я тогда буду выглядеть как скряга».

И это, друзья, уже манипуляция. Не говорю уже о том, что это просто вредно — давать поощрение не за хорошую работу, а просто за факт деятельности.

-2

Я даю чаевые, и у нас и в поездках. Но далеко не всегда. Если уборка номера сделана хорошо — плачу. И ни в коем случае не даю денег, ЧТОБЫ убирали качественно (в Турции с этим грешат).

Если в ресторане официант был дружелюбен и после ужина остался положительный осадок эмоций — щедро вознагражу в ответ. Но если персоналу было плевать: подали горячее мне и супруге с разрывом в 20 минут, с недовольной миной и т. д., то за что мне давать бонус? Чтобы человек понял, что можно не стараться и всё равно что-то получит?

Да и с такси такая же история. Когда салон прокурен, а машина грязная, когда водитель летает как пилот истребителя, то не то что чаевых он не получит, наоборот — вечный бан и отзыв работодателю.

Чаевые — это поощрение за хорошо сделанную работ. «Спасибо» от клиента, выраженное в денежном эквиваленте. Ничего с точки зрения «барин — холоп» здесь нет, просто элементарное взаимоуважение друг к другу. Платить надо тогда, когда есть за что сказать «спасибо», я так считаю.

А как вы относитесь к чаевым, друзья? Напишите в комментариях, обсудим.

📌 ВСЕ ЗАМЕТКИ О ПУТЕШЕСТВИИ В ТУРЦИЮ В ЭПОХУ ПАНДЕМИИ