Существует много фраз, добавив которые в свой лексикон, можно казаться более убедительным и харизматичным. Мы также часто можем использовать выражения, убивающие харизму, но это легко устранить, зная, какие слова лучше подобрать.
1. "Не за что"
Самая распространенная фраза, но стоит отказаться от нее в случаях, когда вы хотите укрепить взаимоотношения.
Когда вы говорите не за что, после оказанной кому-то помощи, это может говорить о том, что вы это сделали не потому, что вам важно общение с человеком, а потому что вам для этого не нужно много стараться, а если бы требовались усилия - вы бы отказались.
Лучше звучат фразы "Рад помочь" или "Обращайся". Они усиливают взаимоотношения, потому что, в отличие от первой фразы, показывают человеку его важность для вас.
2."Ты налажал"
Такая фраза вызывает у собеседника сопротивление и может вызвать конфликт, потому что вы обвиняете его в том, что он напортачил.
Для мирного разговора лучше подойдет: "Возможно, возникла ошибка. Может мы можем разрешить ее вместе?".
Таким выражением вы не пытаетесь никого обвинить. В некоторых ситуациях это очень кстати, ведь случается, что человек на самом деле не при чем, а вы можете оказаться в неловком положении из-за своих обвинений. Также вы обращаете внимание в первую очередь не на то, что возникла ошибка, а на то, что желаете ее исправить.
А предложение совместного решения возникшей проблемы переводит собеседника на вашу сторону, что опять же помогает мирно решить вопрос.
3."Скорее всего вам не будет интересно, но...." или любые другие заблаговременные принижения.
Фразами "это не интересно", "я плохо подготовился", "вам не понравится", когда речь идет о чем-то спорном, что будут оценивать, вы сами ставите рамки, подталкивая людей думать, что это на самом деле недостаточно хорошо.
Выражения на подобии "эта история будет кстати" или "вы точно узнаете эту песню" вместо "я не умею петь, но", наоборот захватывают внимание людей и дают намного больше возможности на принятие ваших слов в позитивном ключе.
4. "Ты никогда..." или "Ты всегда...." с негативным контекстом
Эта фраза способна вывести спор в крупную ссору, поэтому лучше будет сказать: "Когда ты....., я чувствую....."("когда ты говоришь, что я не умею петь, я чувствую, что ты не поддерживаешь мою мечту стать певцом" вместо "ты никогда меня не поддерживаешь"). Первая часть говорит о том, что человек правда делает, а вторая о ваших чувствах и беседа начинается с честного утверждения, в не обвинений, вызывающих споры.
5. "Я хотел бы узнать ваше мнение\задать пару вопросов\ заранее спасибо"
Или другое утверждение того, что вы собираетесь получить выгоду очень распространено в переписках. Лучше предлагать, а не просить. Поэтому "Возможно, вам нужна помощь с..... \я мог бы Вам помочь\ если вам нужны советы, я буду только рад" будет звучать выигрышнее.
Чем более детально вы рассказываете о том, чем можете помочь и чем более лаконично выражаете мысль, тем больше шансов получить положительный ответ.