Конкуренция, являющаяся одним из наиболее действенных механизмов регулирования современного рынка услуг, в том числе туристических, предполагает наличие большого количества агентств, борющихся за своё место под солнцем.
Это изобилие вызывает немало проблем как у исполнителей, так и у заказчиков. Первые стремятся представить спектр всех услуг и как можно больше заинтересовать клиента, не потерявшись среди своих конкурентов. Вторые сталкиваются с огромным выбором, изучение которого отнимает много времени, так как зачастую фильтр поиска не облегчает задачу. Каким же образом сервис MAXXON помогает избежать этих трудностей?
Во-первых, профиль корпоративного исполнителя имеет чёткую структуру: в шапке профиля указывается название агентства, ссылка на официальный сайт, общая информация, затем следует раздел с медиафайлами, а после него лента с недавно выложенными публикациями.
Последний пункт очень важен, так как он позволяет туристическим агентствам не только рассказывать о своей текущей деятельности, но и поддерживать связь с клиентами, отвечая на их комментарии. На платформе MAXXON общение с клиентами может осуществляться и посредством личных сообщений, что способствует продуктивному взаимодействию исполнителя и заказчика.
Сервис MAXXON также создаёт удобные условия для людей, находящихся в поиске турагентства. В графе «найти исполнителя» можно выбрать тип аккаунта (корпоративный) и вид агентства (туристическое), а также язык и местоположение.
После этого появляется список туристических агентств, удовлетворяющих фильтру поиска. На данном этапе можно ознакомиться с краткой информацией об агентствах, а также написать личное сообщение или подписаться. Если возникло желание узнать подробнее о заинтересовавшем исполнителе, то можно зайти на его профиль, где представлена вся необходимая информация.
Стоит отметить, что в шапке профиля отображаются подписчики и подписки. Эти данные могут служить как показателем рейтинга туристического агентства, так и источником новых контактов, полезных для обмена опытом. Ещё одной важной для заказчиков функцией является возможность оставлять комментарии под публикациями в ленте и обсуждать определённые темы с другими пользователями.
Таким образом, сервис MAXXON создаёт благоприятные условия для продуктивного взаимодействия между исполнителем и заказчиком. Чёткая организация профиля и процесса поиска позволяет выбрать корпоративного исполнителя в соответствии с личными предпочтениями с наименьшими временными затратами, а возможность поддержания связи с исполнителем и другими пользователями способствует быстрому решению возникших вопросов и установлению доверительных отношений.