Не обновляется статистика показов, не высчитывается карма, не выводятся деньги- такие проблемы на моем канале.
Всю неделю разбираюсь со службой поддержки - комментарии идут, подписчики прибавляются а в статистике ничего не меняется.
В первый раз написала во вторник. Сказали что разбираются. Во второй раз в пятницу. На странице появилась строка: данные статистики обновляются с задержкой, разбираемся. Хорошо, думаю, раз в курсе, разберутся.
Сегодня, жду когда поменяют данные о карме . Дождалась. Вот такое сообщение:
"Мы не можем высчитать карму - не хватает данных!" - Нормально так. "Публикуйте статьи и мы вам посчитаем!"
У меня 160 статей! И что из них ничего не крутилось? Одних комментариев на этой неделе полторы тысячи было, как минимум, аудитория на 30 тысяч подросла! И деньги регулярно начислялись. А статистика не работала.
Ну я и думала, раз деньги начисляют, то все нормально. Это у меня не видно, а им видно все. Теперь получается и им не видно!
Сегодня за субботу начислили рекордные для меня 425 рублей. Я еще подумала, надо раз в неделю средства выводить, что бы видно было сколько за неделю накапало.
Но что-то мне подсказало, что деньги лучше вывести. Я всегда к своему внутреннему голосу прислушиваюсь. Деньги вывела.
И не зря как говорится - появилась строчка, о временных трудностях с выводом денег.
Мое мнение такое - либо вводили какие-то расширения и браузер не справился, либо Дзен хакнули!
Ну а что я еще могу подумать? Мою проблему неделю решали и так и не решили. Я даже не знаю сколько просмотров статей было. Знаю только, что много. Это и обидно. Только канал раскручиваться начал - и на тебе!
Авторы, скажите - это у меня только такие неполадки или у всех?
Не обновляется статистика показов, не высчитывается карма, не выводятся деньги.