Мы хоть и веб-студия, но на счету нашего портфолио не только сайты и приложения, не редкость для нас разрабатывать фирменный стиль, стратегии продвижения и даже брендинг. Поэтому мы не понаслышке знаем, что бренд — один из самых ценных активов, которыми владеет компания.
Согласно опросу Nielson 59% потребителей предпочитают покупать новые товары у знакомых им брендов.
Как малый бизнес, вы можете конкурировать с крупными брендами с преданными клиентами и неограниченными маркетинговыми бюджетами. Вот почему вы должны найти способы выделиться с помощью собственного процесса создания солидного бренда.
Наш любимый совет любому предпринимателю - построить бренд, а не просто бизнес.
Это то, что даст вам огромный рост и восторженных поклонников.
Как создать бренд?
Брендинг - это гораздо больше, чем просто классный логотип или хорошо размещенная реклама.Бренд определяется восприятием клиентов вашего бизнеса. Ваш бренд-это то, что другие люди говорят о вас, когда вас нет в комнате. Ваш бренд-это ваша репутация!
Бренд должен быть презентабельным во многих областях:
- Окружающая среда (витрина магазина или офис)
- Печатное обеспечение, вывески, упаковка
- Сайт & онлайн-рекламы
- Информационное наполнение
- Продажи и обслуживание клиентов
- Внутренний (с сотрудниками)
Брендинг не происходит в одночасье...или даже через несколько месяцев.
Создание бренда - это процесс, требующий определенной стратегии, и постоянные усилия приведут к установлению долгосрочных отношений с вашими клиентами.
Это может привести к постоянному увеличению потенциальных клиентов и продаж, сарафанным ссылкам и пропаганде ваших продуктов или услуг.
Определение стратегии в построении бренда заключается в создании осведомленности о вашем бизнесе с помощью кампаний с целью создания уникального и прочного имиджа на рынке.
Положительный имидж + выделяющийся вид = успех бренда.
Брендинг можно разбить на три этапа:
- стратегия бренда
- идентичность бренда
- бренд-маркетинг
Стратегия бренда покажет, насколько вы отличаетесь от других, заслуживаете доверия, запоминаетесь и привлекательны для вашего идеального клиента. Он будет передавать вашу цель, обещания и то, как вы решаете проблемы для людей.
Это первый шаг, который вы должны сделать при создании бренда с нуля (независимо от того, начинаете ли вы или уже создали).
Вы же не построите дом без чертежа или плана, верно?
То же самое и с вашим брендом.
Вы можете думать о стратегии бренда как о схеме того, как вы хотите, чтобы мир видел ваш бизнес.
Эффективная стратегия бренда должна включать в себя следующие компоненты:
- Открытие бренда
- Исследование конкурентов
- Целевая аудитория
- Голос бренда
- Сообщение и история бренда
Стратегия — это важнейший и основополагающий элемент для построения успешного бренда. Это одна из областей, которую большинство компаний упускают из виду, потому что они сразу же переходят к дизайну и маркетингу.
Фирменный стиль - это способ донести до общественности с помощью визуальных эффектов, обмена сообщениями и опыта. Ваша стратегия бренда будет влиять на то, как вы представляете свою индивидуальность и согласовываете ее с вашей целью для получения наибольшего эффекта.
Ваши элементы фирменного стиля должны последовательно применяться по всем каналам. Именно так ваш бизнес становится узнаваемым.
Это включает в себя ваш:
- логотип,
- цвета и шрифты,
- дизайн веб-сайта,
- контент,
- реклама,
- печать или упаковка
- и многое другое.
Маркетинг бренда - это способ, которым компании или организации выделяют и повышают осведомленность о продуктах или услугах, соединяя ценности и голос с нужной аудиторией посредством стратегической коммуникации.
В 2020 году усиление имиджа вашего бренда может быть эффективно осуществлено с помощью различных мероприятий цифрового маркетинга:
- Пользовательский опыт (например, ваш веб-сайт)
- SEO и контент-маркетинг
- Маркетинг В Социальных Сетях
- маркетинг электронной почты
- Платная реклама (PPC)
Вместе эти каналы являются основополагающими для повышения узнаваемости и роста бренда.
Как построить бренд, который все любят:
1. Сформулируйте цель, стоящую за вашим брендом.
Это то, что вы хотите донести для людей (и мира) через ваш продукт или услугу.
Есть четыре вопроса, которые вы должны задать себе при определении цели бренда:
- Почему вы существуете?
- Что вас отличает от других?
- Какую проблему вы решаете?
- Почему людей это должно волновать?
Вы будете использовать цель для того, чтобы заложить основу вашего бренда, используя слоган, лозунги, ценностные предложения, голос, сообщения, истории и многое другое.
Исследования показывают, что 50% потребителей во всем мире говорят, что теперь они покупают продукт, основываясь на ценностях бренда компании и влиянии на него.
Поэтому копайте глубже и находите те крупицы истины, которые могут отличить ваш бренд от других.
Концепция Золотого круга Саймона Синека может помочь в определении цели в бизнесе или жизни.
3 части золотого круга:
- Что – продукты или услуги, которые вы предлагаете своим клиентам
- Как – вещи, которые отличают вас от конкурентов
- Почему – причина, по которой вы существуете
Цель состоит не в том, чтобы иметь дело со всеми, кто нуждается в том, что у вас есть.
Цель состоит в том, чтобы иметь дело с людьми, которые верят в то, во что верите вы.
2. Исследуйте бренды конкурентов в вашей отрасли.
Вы никогда не должны точно повторять то, что делают крупные бренды в вашей отрасли.
Но вы должны знать, что они делают хорошо (или где они терпят неудачу).
Смысл состоит в том, чтобы отличаться от конкурентов. Убедите клиента купить у вас больше, чем у них!
Мы всегда думаем о том, как сделать бренд выделяющимся из того, что уже есть. Не пропустите этот шаг в процессе создания бренда.
Исследуйте своих основных конкурентов или эталонные бренды. Например, изучите, насколько хорошо они продвинулись в создании бренда.
Чтобы бренд был эффективным, он должен быть легко узнаваем и запоминаем потребителями.
Исследование конкурентов - это ключевой элемент развития вашего собственного бренда. Начните с создания таблицы конкурентов бренда для сравнения. Вы можете использовать Google Sheets, Excel или даже просто ноутбук.
Ответьте на эти фундаментальные вопросы.
- Соответствует ли продукт конкурента требованиям обмена сообщениями и визуальной идентификации по всем каналам?
- Каково качество продукции или услуг конкурента?
- Есть ли у конкурента отзывы клиентов или упоминания в социальных сетях, о которых вы можете прочитать?
- Каким образом конкурент продает свой бизнес, как онлайн, так и оффлайн?
Выберите несколько конкурентов, от двух до четырех (2-4) - это хорошее число для вашей сравнительной диаграммы. Возможно, вы захотите взглянуть на другие местные компании или даже попытаться сравнить их с известными брендами.
3. Определите целевую аудиторию вашего бренда.
Основой для построения вашего бренда является определение целевой аудитории, на которую вы будете ориентироваться.
Ты же не можешь быть всем для всех, верно?
При создании бренда помните, с кем именно вы пытаетесь связаться. Вы будете адаптировать свою миссию и сообщение, чтобы удовлетворить их точные потребности.
Главное - быть конкретным. Выясните детальное поведение и образ жизни ваших потребителей.
- Вместо “Все мамы” вы можете сузить нишу, чтобы сосредоточиться на “одиноких мамах, которые работают полный рабочий день из дома”.
- “Технари” - это слишком широко. Но “технически подкованные ранние последователи, которые управляют большой командой”, могут сузить фокус.
- Если вы ориентируетесь на “детей колледжа”, то определенно есть место для более конкретной информации. Примером может служить: “студенты колледжей, обучающиеся за границей в Европе в течение лета”.
- “Любой, кто нуждается в работе”, безусловно, не является нишевым целевым рынком. Однако “пенсионеры, желающие вернуться на работу на руководящую должность”, могут быть!
Как вы можете видеть, таргетинг на нишу требует приверженности чему-то очень сфокусированному, чтобы начать.
Вы поймете, что конкурентное преимущество при создании бренда вашего бизнеса заключается в сужении фокуса вашей целевой аудитории. Это может помочь гарантировать, что ваше фирменное сообщение будет кристально ясно передано предполагаемому получателю.
Составьте образ ваших потребителей, а затем узнайте, как создать фирменный стиль, который они могут понять и связать с ним.
Вот несколько вещей, которые следует документировать при описании вашего идеального клиента:
- Возраст
- Пол
- Местоположение
- Доход
- уровень образования
Чтобы получить еще больше определенности для покупателя вашего бренда, погрузитесь в эти детали:
- Мотивации
- Цели
- Болевая точка
- Авторитетов
- Сходство с брендом
Определение целевой аудитории для ваших услуг или продуктов-это упражнение, которое повлияет и принесет пользу всем областям процесса создания вашего бренда, особенно маркетинговым усилиям. Вы хотите, чтобы правильный человек потреблял ваш контент, нажимал на ваши объявления, выбирал ваш список электронной почты и т. д.
4. Формировать миссию бренда.
Это ваше "почему", причина, по которой вы делаете ваш бизнес каждый день.
Прежде чем вы сможете создать бренд, которому доверяет ваша целевая аудитория, вы должны знать, какую ценность представляет ваш бизнес.
Формулировка миссии в основном определяет цель существования. Он будет информировать все остальные аспекты вашей стратегии построения бренда.
Все, начиная с логотипа и заканчивая вашим слоганом, голосом, сообщением и личностью, должно отражать эту миссию.
Когда люди спрашивают вас, чем вы занимаетесь, отвечайте им с помощью вашего заявления о миссии бренда.
Вы можете использовать информацию, собранную "Золотой круг" , чтобы создать четкое и действенное заявление о миссии бренда.
Примеры Построения Бренда: Nike
Мы все знаем слоган Nike: просто сделай это. Но знаете ли вы их миссию?
Миссия Nike заключается в следующем: “приносить вдохновение и инновации каждому спортсмену в мире".
Вы можете увидеть миссию Nike повсюду. Они фокусируются на всех типах спортсменов, использующих продукты Nike, чтобы быть лучшими из них.
Nike идет еще дальше в своей миссии бренда, добавляя сноску к заявлению: “если у вас есть тело, вы спортсмен“. Подумайте о том, насколько широкой становится их целевая аудитория с таким отказом от ответственности!
Компания создала такую репутацию и следование бренду, что она способна увеличить цель, чтобы вместить каждое “тело”.
Когда вы занимаетесь брендингом своего бизнеса, начните с малого и не забудьте сначала сосредоточиться на своей целевой нишевой аудитории.
Со временем ваша лояльность к бренду может вырасти достаточно, чтобы расширить охват.
5. Изложить основные качества и преимущества вашего бренда.
Всегда будут существовать бренды с большими бюджетами и большими ресурсами для управления своей отраслью.
Ваши продукты, услуги и преимущества принадлежат исключительно вам.
Создание запоминающегося бренда означает, что вы предлагаете то, что никто другой не предлагает.
Сосредоточьтесь на качествах и преимуществах, которые делают брендинг вашей компании уникальным.
Предполагая, что вы точно знаете, кто ваша целевая аудитория , дайте повод выбрать ваш бренд вместо другого.
Важно отметить, что это не просто список функций, которые ваш продукт или услуги предлагают клиенту или клиенту. Подумайте о том, как вы обеспечиваете ценность, которая улучшает жизнь потребителей.
Вот несколько примеров:
- Более аутентичное и прозрачное обслуживание клиентов
- Лучший способ поддержать производительность труда
- Снижение затрат с помощью более доступного варианта
- Экономия времени на ежедневных задачах
Пример Построения Бренда: Apple
Очевидно, что Apple-это не просто еще одна компьютерная компания. Одним из их ключевых качеств является чистый дизайн, а ключевым преимуществом является простота использования.
От уникальной упаковки до анонсов своих мероприятий Apple всегда напоминает клиентам, что ее продукты можно использовать прямо из коробки.
Помните ли вы слоган Apple еще в 1997-2002 годах? Это было “Думай по-другому“. Это понятие продолжает существовать и сегодня.
Мы уже почти на полпути к созданию бренда. Если вы зашли так далеко, дайте себе пять.