Любой из нас не застрахован от ДТП, при этом они бывают разные. При серьёзных ДТП очевидно - звоним в ГИБДД, но при простых царапинах или вмятинах стоит вопрос: долго ждать ГИБДД или воспользоваться услугами аварийных комиссаров для быстрого оформления?
До недавнего времени аварийные комиссары в Санкт-Петербурге были явлением негативным и отрицательным, почему же так произошло? С момента рассвета служб аварийных комиссаров, в разных частях нашей страны, прошло более пяти лет. В Санкт-Петербурге, к примеру, большая часть комиссаров были явными мошенниками, приезжая на место ДТП, представители аварийных комиссаров обещали решить любой вопрос и направить пострадавший автомобиль на выгодный и качественный ремонт, но в итоге водители оставались ни с чем.
В какой-то момент руководство ГИБДД решило избавить город от серых и мошеннических компаний, все аварийные комиссары канули в небытие.
Прошло время, и в Петербурге была организованна новая, не похожая на обычные службы аварийных комиссаров, структура, которая получила название ЦОБТС - Центр обеспечения безопасности транспортных сообщений.
В отличии от большинства, если не сказать всех, служб аварийных комиссаров, комиссары ЦОБТС не занимаются судами или спорами со страховыми компаниями, не консультируют как получить необоснованные выплаты и не занимаются другими видами мошенничества. Работа аварийного комиссара ЦОБТС - это быстрое оформление ДТП без ГИБДД. Только оформление - ничего больше, но качественно быстро и законно!
Большой город, много ДТП и много работы для честных аварийных комиссаров.
Спрашиваем водителей такси ожидающих пассажиров у метро Парнас
Знаете ли вы, что такое ЦОБТС?
Водитель такси: Да, конечно, месяц назад был в ДТП на съезде с Энгельса на КАД, перестроился водитель в пробке и задел мою машину, ждать ГИБДД минут 50, точно не меньше. Позвонил в ЦОБТС, их реклама часто мне высвечивается, приехали минут за 10, оформили всё четко и быстро, цена конечно 1500₽, но за несколько часов ожидания ГИБДД я больше потеряю. Дмитрий, так зовут нашего водителя очень позитивно отозвался о ЦОБТС, при этом он отметил, что службам такси нужно работать с аварийными комиссарами, это хорошая экономия времени для водителя.
Пробуем получить немного больше информации и узнаём у водителя маршрутки напротив метро «Проспект Просвещения», что он знает о работе аварийных комиссаров. Сергей, так зовут нашего собеседника, не стесняясь в выражениях (по понятным причинам мы исключаем нецензурную лексику), рассказал нам:
«Выехал с остановки напротив Озерков, водитель оказался неадекватным, не пропустил меня, хотя мы были в пробке которая ехала километров 5 в час, не быстрее. Специально притерся к моей машине, людей я высадил и хотели вызвать уже ГИБДД, но приехал человек, подбежал к нам и показал удостоверение, больше похожее на студенческий билет, и говорит: «Всё оформлю очень быстро, никуда не звоните». Мне диспетчер парка сказал: «Делай что хочешь, но работать срочно нужно». Я поговорил со вторым водителем и решили оформляться. Этот аварийный комиссар начал ходить вокруг машин, моей и второго водителя, подошёл и говорит: «Я все оформлю бесплатно, но надо подписать документы». Я говорю: «Хорошо, а какие?», этот отвечает: «Подпишешь договор цессии у нас в офисе, это когда ты нам передаёшь право со страховой, по суду забрать деньги, а мы тебе деньги дадим потом». Я послушал всё что он говорит: цессия, суды со страховой, посмотрел на него и говорю: «Поезжай ты отсюда друг, я ничего не буду подписывать никаких договоров. Итог: вызвали ГИБДД, прождали 4,5 часа, но в итоге мне всё оформили без всяких судов со страховыми.
К разговору присоединяется ещё водитель маршрутки Иван, он оказался крайне несогласен и рассказал, что вызывал «буквально вчера» на оформление аварийных комиссаров ЦОБТС.
Иван что произошло и почему Вы считаете, что аварийные комиссары это хорошее решение?
Иван: Было ДТП на подъезде к ТЦ Мега Парнас, еду я по главной и в мой ряд перестроилась мадам на красной машине, в итоге я стоял ждал ГИБДД, причём диспетчер нас по голове не гладит, когда такие вещи происходят, даже если не по нашей вине. Думаю, может что-то можно сделать что бы ускорить процесс, зашёл на сайт ЦОБТС, набрал *0217, вызвал аварийного комиссара. Жду, минут 10 прошло, приехала машина с желтой мигалкой, полосами, красиво всё, человек подходит в форме с надписями ЦОБТС, говорит: « Здравствуйте! Я Игорь, сейчас всё проверю, оценю и оформлю. Фактически минут за 25-30 он всё сделал, все фото, бумаги заполнил, всё нам объяснил. Мы разъехались, я на работу поехал, как он сказал в 5 дней уложился, заявил в страховую, ремонт сделали - я доволен. Я вообще считаю, что парни из ЦОБТС молодцы, приехали быстро, всё объяснили, я долго не ждал. Как Серёга никаких бумаг, кроме извещения дтп, не подписывал, никаких договоров не давал.
Итог нашего маленького исследования: аварийные комиссары нужны, но до сих пор встречаются не самые честные комиссары, таких конечно же нужно избегать.
Аварийные комиссары ЦОБТС, о которых мы слышали сегодня неоднократно, это именно оперативная служба аварийных комиссаров и они занимаются только оформлением ДТП, без споров со страховыми, без всяких подводных камней, только выезд и оформление на месте. На самом деле именно это и подразумевал законодатель при формировании практики такой службы как аварийные комиссары.
Мы связались по круглосуточному бесплатному телефону ЦОБТС и получили краткие ответы на интересующие вопросы.
Здравствуйте, у вас есть возможность ответить нам на несколько вопросов?
Оператор ЦОБТС: Здравствуйте, я вас слушаю.
Скажите, какое ДТП вы можете оформить и в какое время вы приезжаете к месту ДТП?
Оператор ЦОБТС: Наши аварийные комиссары приезжают в течении 15-30 минут. По регламенту они могут оформить ДТП если: пострадали не более двух автомобилей, нет ущерба имуществу и здоровью третьих лиц, водители договорились о виновности, ущерб не более 100 000, хотя бы на первый взгляд.
Какие услуги вы оказываете, что в них входит?
Оператор ЦОБТС: Выезд на место ДТП, осуществление безопасности на участке дороги с ДТП (конусы, подсветка, выделение места спецсигналами). В само оформление входит: первичная фотофиксация, экспресс оценка ущерба (наши страховые эксперты оценивают объём ущерба моментально), проверяют документы, что бы у всех были СТС, водительское удостоверение, страховка. Далее полноценная фотофиксация места ДТП и составление план-схемы, объяснения и собственно извещение о ДТП. Вся процедура ориентировочно занимает минут 30 и участники ДТП свободны.
Какой у вас график работы?
Оператор ЦОБТС: Наши аварийные комиссары работают круглосуточно, без праздников и выходных.
Если не секрет, сколько сотрудников выходит в одну смену?
Оператор ЦОБТС: На каждый район приходиться в среднем несколько экипажей, в дни плохой погоды или праздники усиливаем экипажи, удваивая число машин на дежурстве.
Как вас можно отличить от других аварийных комиссаров?
Оператор ЦОБТС: Наши сотрудники всегда приезжают на брендированных машинах с надписями «ЦОБТС», у наших сотрудников есть жёлтый проблесковый маячок, служебные удостоверения выполнены исключительно типографским способом, ну и конечно одежда брендирована. Мы знаем, что бывают случаи, когда под видом наших сотрудников приезжают сомнительные персонажи, поэтому не ленитесь проверить документы и, если у вас возникнут сомнения, перезвонить нам по номеру 8-800-200-55-07 или с мобильного *0217.
Вот такими мы увидели работу аварийных комиссаров в Санкт-Петербурге. Вызывать аварийных комиссаров или нет- каждый решает сам, но если вы приняли решение обратиться к аварийным комиссарам, то убедитесь, что это честная и добросовестная организация, такая как Служба Аварийных Комиссаров ЦОБТС (круглосуточно) 8-800-200-55-07 или с мобильного *0217 сайт www.cobts.ru