На любой продукт найдётся покупатель. Информация – тот же продукт, который нужно уметь продать или, говоря другим языком, преподнести так, чтобы стало интересно. Когда автор пишет статью, он должен понимать, для кого он это делает: для заказчика, аудитории, причем нужно учитывать требования, перечисленные в брифе.
Почему одна статья может показаться одновременно интересной и совершенно ненужной разным заказчикам
Буквально недавно столкнулась с ситуацией, когда подавляющему большинству заказчиков всегда подходили мои статьи, а тут вдруг появился один, которому что-то не так. И хочет он противоположного, отличного от других. Рассмотрим примеры двух коротких текстов:
- «Тараканы представляют отряд таракановые. К нему относится более 4600 видов, их представители отличаются внешними признаками (окрасом, наличием/отсутствием крыльев), размерами тела, что позволяет определить, в какой группе относится обнаруженная дома особь»;
- «Усатые насекомые – чрезвычайно неприятные, они вызывают неподдельный ужас. Тараканы забираются в уши и нос, могут кусаться, ползать по телу. Хорошо, что обычно это происходит во сне, человек не ощущает, что на него напал вредитель. Домашние тараканы изворотливые, могут исхитриться, чтобы забраться в холодильник, и терроризировать оттуда всех людей дома».
В первом случае сразу подается информация, относящаяся к теме, приводятся факты, рекомендации. Во втором – текст размыт, похож на художественный, где автор упражняется в искусстве слова, преподносит информацию, украшенную эпитетами настолько сильно, что где-то под ними уже давно потерялся смысл.
Проблема в том, что автор не знает, какие из текстов предпочитает заказчик, для этого нужно прочесть техническое задание. Сегодня востребована сжатая информация, без околотематических рассуждений, личного мнения автора. И я могу понять это: когда открываю статью, сразу пропускаю лирическое введение, а потом следом – не относящуюся к теме информацию.
Пока я листаю дальше, успею утомиться от поиска нужных тезисов, крупиц тех основ, которые уже должны были проявиться в тексте, самом его начале. Такие статьи впредь буду сразу закрывать. Однако редкие заказчики просят подобные тексты.
Универсальное решение: как создать текст, интересный всем читателям
Часто встречаю брифы, в которых заказчик в довольно жесткой форме перечисляет требования к тексту. Основные из них:
- короткое введение, сухое, без околотематических рассуждений, статья начинается прямо здесь и сейчас – подаются некоторые факты, но без уточнений, т. к. все подробности будут ниже (в самом теле статьи);
- текст, следующий после подзаголовков, тоже не должен начинаться с рассуждений, вводных слов – сплошная конкретика, чем больше информации будет в статье по нужной теме, тем лучше – «мы хотим создать статью, читая которую, люди не захотят уходить куда-то еще».
И всё это хорошо, но в данном случае правы заказчики обеих категорий: которые «топят» за художественность текста и отдельно – за его информативность, конкретику. Может показаться, что это взаимоисключающие понятия, но нет.
При правильном подходе реально объединить эти требования. Например, во введении можно подать немного эпитетов, пояснить, чем угрожает та проблема, которая будет рассматриваться ниже (в статье), какие решения существуют. Такое введение плавно переходит в информационный текст. Как результат, нужно всего 500 символов, чтобы удовлетворить потребности разных заказчиков, а также читателей.
Тело статьи, безусловно должно быть более содержательным. Можно добавить 2-3 блока с концентрированной информацией, преподнесенной в более свободной форме, в остальном сохраняется информационный стиль. Такое чередование позволяет удержать читателя на странице, т. к. он чувствует, что с ним ведется беседа, но при этом никто не навязывает свое мнение, а преподносит максимально полную информацию, которую уже каждый будет воспринимать по-своему. Это я могу заметить, как читатель, а одновременно и автор.
P. S. Есть темы, к которым эти советы не получится применить: деловой стиль (безнесс-статьи), медицинские, юридические.