Здравствуйте, дорогие подписчики и читатели! Меня зовут Елена, я молодая пенсионерка, семь лет назад переехала из Нижнего Новгорода в деревню. Живем вдвоем с моей 78-летней мамой, в выходные к нам приезжают сын и "гостевой" муж, навестить и помочь по хозяйству.
Мама человек уже пожилой, зрение в последнее время ухудшилось и пришло время поменять хрусталик. Для операции нужно сдать много анализов, а в последнее время к ним добавился тест на короновирус, без него никак. В первый раз ей была назначена дата-14 октября, но больницу закрыли на карантин на неделю, поэтому и срок перенесли.
Дату операции перенесли и в приемном отделении сказали, что нужно пересдать только на короновирус, остальные анализы не нужно, пойдут прежние. В первый раз мама сдавала тест бесплатно, по направлению терапевта. Это такая морока-нужно записаться на прием, выстоять очередь и за минуту получить направление. Поэтому решили, что легче заплатить и сделать сразу, безо всяких направлений.
Чем же отличается платная процедура от бесплатной? Практически ничем-взяли мазки и все. Только в первом случае не дали никакой информации, сказали только, что через неделю результат будет у врача. Как это часто бывает, в назначенное время у врача ничего не оказалось, и пришлось маме самой добиваться в регистратуре информации, где же ей найти результат теста. Отправляли в 3 разных кабинета, с первого по третий этаж, побегайте в 78 лет!
Во втором случае, оплатив данную процедуру, она получила внимательное обслуживание. Во, первых, ей сказали, что анализ будет готов не через неделю, а через три дня. Уже странно, почему такая разница в сроках. Во вторых, ей любезно написали телефон, по которому она должна позвонить и узнать, готов ли тест, чтобы просто так не ездить. В третьих, написали номер кабинета, где выдают результат, и часы работы.
Приятное обслуживание за Ваши деньги, только к сожалению денег у пенсионеров нет и приходится нам терпеть хамство и равнодушие в поликлиниках. А куда же нам деваться? Радует, что ведь могут быть и вежливыми, и внимательными, когда захотят.
Спасибо, что дочитали. Буду рада видеть новых подписчиков. Оставляйте комментарии и ставьте лайки!