Сотрудники информационно-аналитического центра “AVIANT” провели исследование, в ходе которого выяснились ключевые проблемы российского бизнеса при переходе на удалённый формат работы. Эксперты в области автоматизации дали предпринимателям несколько рекомендаций, связанных с повышением производительности и внедрением инноваций.
Опрос был проведён в Москве. В нем приняли участие порядка 3 тысяч компаний малого и среднего бизнеса. Как известно, мэр города Сергей Собянин обозначил, что на удалённый формат работы должны переключиться не менее 30% работников. Период действия требования — с 05.10.2020 до 28.10.2020. В онлайн должны уйти все люди, возраст которых превышает 65 лет, а также те, кто страдает хроническими заболеваниями.
Есть сотрудники, присутствие которых на рабочем месте имеет критическое значение для бизнеса. Они являются исключением и обязуются ходить на работу. Требование государственной власти не распространяется на организации оборонки и медицинские компании.
Наниматель самостоятельно определяет, функции каких сотрудников являются критически важными. Штрафных санкций за несоблюдение требований мэра не предусматривается, ведь указ вышел в форме рекомендации.
В процессе опроса представители топ-менеджмента и рядовые сотрудники высказали свою точку зрения относительно гибридного варианта работы (перехода на удалённый режим, в полной мере или частичного).
- На протяжении 2019 года на удаленку перешли 16% предприятий, в 2020 — 82% (из тех, кто остался на рынке и “не вышел из игры”).
- 92% собственников думают, что гибридный режим работы будет актуален в долгосрочной перспективе.
- 79% опрошенных зафиксировали уменьшение расходов.
- 75% предпринимателей отметили, что производительность работы в условиях удаленного формата сохранилась на привычном уровне или стала выше.
- 81% респондентов заявили, что подобный подход делает лучших сотрудников максимально лояльными.
Что говорят сотрудники по поводу удалёнки?
Специалисты российских компаний выделили следующие преимущества удалённого режима работы:
- 85% — отсутствие дресс-кода.
- 26% — возможность сфокусировать внимание исключительно на работе.
- 67% — возможность оборудовать рабочее место так, как хочется.
- 52% — высвобождение времени.
- 17% — возможность находиться рядом с домашними любимцами.
- 39% — возможность уделять больше времени детям.
С какими проблемами при переходе на удалённый формат сталкивается бизнес?
- Нужно поддерживать корпоративную культуру. В режиме онлайн делать это гораздо сложнее. Для максимальной эффективности HR-менеджерам приходится разрабатывать все новые и новые методики, способствующие сохранению корпоративной культуры и её развитию.
- Необходимо обеспечить сплочённость команды. Сегодня собственники компаний малого и среднего бизнеса принимают решение автоматизировать процессы. Битрикс24 признан одним из лучших решений во всем мире. Помимо автоматизации бизнес-процессов, программа даёт возможность сотрудникам взаимодействовать между собой. Битрикс обеспечивает возможность постановки и делегирования задач, общения сотрудников в чатах и т.д.
- Важно прояснить момент разобщённости коллектива. Опять же, отличный инструмент для решения задачи — Битрикс24. Программа позволит сохранить командный дух. Сотрудники не будут чувствовать себя одинокими, оторванными от привычной реальности, от работы в команде.
Повышаем производительность и внедряем инновации
Чтобы увеличить производительность и внедрить инновации, Авиант рекомендует предпринимателям подумать о следующем:
- Расширение полномочий работников. Руководители подразделений не должны сосредотачиваться на микроменеджменте. Предоставьте им пространство для самостоятельного нахождения решений насущных проблем компании. Повышайте уровень доверия к команде.
- Предоставление персоналу инструментов, которые позволяют работать эффективно. Например, Битрикс24помогает контролировать график и находить время для тех задач, которые требуют дополнительной концентрации. Программа напомнит, какие поручения лучше выполнить с утра, а какие можно перенести на вторую половину дня.
- Обучение менеджеров делегированию полномочий и расширению возможностей команд, которые развиваются в виртуальной среде.
Ситуация в мире нестабильна. Однако лучшие игроки рынка благодаря автоматизации и удалённому формату работы остаются на плаву, сохраняют уровень прибыли или даже повышают его. Пересмотрите учебные программы для топ-менеджеров. Проанализируйте их под другим углом, под углом нашей реальности. Пользуйтесь перечисленными рекомендациями — и все получится!