Недавно муж решил меня #трудоустроить. Просмотрел #вакансии на одном известном сайте и нашел мне удаленную работу в call-центре одной крупной стабильной компании (так на их сайте было написано). Работа была не особо сложная: нужно было весь день звонить людям и спрашивать их мнение о различных услугах, которые они получили. Проще говоря, заниматься сбором отзывов и предложений. Например, сходил Иван Иванович к врачу или в баню, а я ему #звоню и говорю: "Ну-ка, Иван Иванович, расскажите как вы в баню сходили. Еще пойдёте?". Не совсем так спрашиваю, конечно, но суть такая. При этом человек должен был мне дать подробный #отзыв, а не просто "понравилось-не понравилось".
Первые два дня нас дистанционно обучали, и только на 3-й допустили к звонкам. Надо сказать, что #работа была организована очень хорошо - всё было просто и понятно, всегда на связи были сотрудники-помощники.
И вот я собралась звонить и поняла, что дико волнуюсь! Просто нереально сильно. И так было почти перед каждым звонком. Во время звонка волнение проходило, но возникали другие трудности. Самая популярная - это, конечно, занятость людей - они на работе находятся, им некогда с незнакомыми людьми про баню общаться. Но и кроме работы, у людей куча дел - кто-то спал, кто-то за рулем, кто-то вообще в баню пошёл. И таких "холостых" звонков было значительно больше половины.
Следующая проблема - народ у нас неразговорчивый. В основном все отвечают так: "Да, нормально, все понравилось". Я бы тоже так ответила, но напоминаю, что мне нужен был подробный отзыв. Я начинала задавать конкретизирующие вопросы, чтобы выудить хоть какую-ту информацию, но многие отвечали неохотно или просто несколько раз повторяли "да, нормально, все понравилось, ещё в эту баню пойду".
В общем, два дня я так прозвонила и больше не смогла - не моё. Может, конечно, кому-то такая работа и нравится, но мне как-то не зашло - неудобно было людей от работы отвлекать и подробно расспрашивать. Но сама организация оставила только приятные впечатления.
P.S. Несмотря на мою настойчивость, в баню меня так никто и не послал, что тоже хорошо 😎.
Всем добра! 😇
Подписывайтесь на мой канал, ставьте лайки, пишите комментарии💬. Благодарю за внимание!