Летом 2019 года вся наша семья отдыхала в Испании в провинции Кастельон в небольшом курортном городочке Алькосебре.
Разумеется страховка у нас была оформлена заранее, даже две .Одна от банка ВТБ, в котором обслуживаемся. Она бесплатная для клиентов программы привилегия. Вторая была оформлена при получении шенгена, какая-то самая простая.
У нашего годовалого малыша ухудшилось самочувствие и поднялась температура. Сначала я подумала, что зубы лезут и ничего страшного. Но обычный нурофен не помогал, руки и ноги ледяные. Температура под 40.
Дело было ночью. По номеру на полисе звоним в ассистанс, объясняем, где находимся и какая помощь нужна. Оператор переводит нас на вотсап и решаем остальные вопросы в чате. Нам предложили два варианта: первый самостоятельно вызвать скорую помощь по местному телефону и уже из больницы связаться со страховой повторно, либо нас оформят на консультацию в ближайшую клинику и мы самостоятельно туда поедем. Второй вариант нам подошел больше, у нас была машина и мы готовы были выехать в любую минуту. В Алькосебре детской больницы нет, на базе местной клиники есть педиатры, которые принимают детей в дневное время по расписанию, но в любом случае с этой клиникой договора у нашей страховой не было.
Ближайшая клиника находилась в 40 км от нас в городе Кастельон. Все процедуры согласования прошли быстро, уже через час мы получили подтверждение нашего визита и отправились в клинику. К страховке от ВТБ нет никаких нареканий. Все быстро и четко.
В клинике приняли практически сразу, мы были ранним утром. Система электронных номерков от ресепшен до прохода в бокс к врачу.
Нас с малышом сразу определили в бокс, оттуда медсестра приглашала нас к врачу, сначала на осмотр, потом за результатами анализов. Ребенка осмотрели, назначили экспресс анализы, по их результатам врач выписал антибиотик. Диагноз поставили фарингит.
Заранее нужно подготовить все жалобы, в идеале в переводчике, чтоб показать врачу на его родном языке. Беседа с врачом проходила у компьютера, он набирал текст по испански мы видели перевод на русский. Также отвечали на вопросы.
Буквально через пару дней наш малыш поправился и снова радовался морю и солнцу.
Желаю всем не болеть. Пишите комментарии и подписывайтесь на мой канал.