Уточню, что мы обычные обыватели, совсем не разбирающиеся в технике, электронике и газе. Даже более того, мы искренне считаем, что каждый человек должен заниматься своим делом, и не стоит лезть туда, где должен работать профессионал, особенно, если это касается газа. Безопасность превыше всего!
Название производителя намеренно не указываю, но скажу так: их техника сейчас очень популярна и, думаю, ее все знают, она не самая бюджетная, скажем так, это - золотая середина на рынке.
У нас газовая плита и духовка от этого производителя. Случилось так, что из 4 комфорок у нас после 3 месяцев использования перестало работать две. Они включались при нажатии на ручку, но когда её отпускаешь, газ переставал подаваться, и все тухло. В итоге мы вызвали специалиста, воспользовавшись гарантией от производителя.
Ждали его неделю, и вот, наконец-то, он приехал, быстро исправил неполадку. Оказалось, что силы нажатия не хватало, чтобы клапан продолжил подавать газ. Помог кусочек бумажки, который специалист вставил в ручку от варочной поверхности, и после этого все заработало. Вот вам и весь ремонт.
Видимо, производитель не все учёл, и теперь именно так проще решить данную неполадку. Надеюсь, хватит надолго, а, впрочем, мы теперь знаем в чем дело, и в следующий раз вставим ее уже самостоятельно.
В конце мастер, чтобы списать какой-то нужный ему для отчётности код с варочной поверхности, вытащил полностью нашу встроенную духовку. Я немного удивилась, но смотрела за его действиями молча, после чего он вернул ее обратно. Вроде бы все хорошо установил, но после этой манипуляции в духовой шкаф перестал поступать газ.
Обнаружили мы это спустя каких-то 5-10 минут после того, как он уехал. Начали ему звонить и просить вернуться, исправить оплошность, но он сказал, что уже далеко, и не стал этого делать. Предложил нам самим выкрутить 4 шурупа, вытащить плиту и разбираться что случилось с подачей газа. Но это же газ! Да и для этого нужен специальный инструмент, и куда он так далеко уехал за это короткое время?
Самое обидное во все этой истории то, что мы собирались печь печенье, и все было для этого готово. И человек знал об этом. Мы месили при нем тесто и выкладывали на противень печеньки. Как объяснить ребёнку, что печенья не будет, ведь он так старался его делать?
Тут уже я звонила и просила его вернуться, даже написала ему смс. Но, видимо, если человек не хочет работать и ответственно относиться к своим обязанностям, то тут уже ничего не поделать.
Он уехал, но обещал вернуться в течение недели после оформления повторной заявки. Тесто было замороженно, одна партия пожарена, чтобы не расстраивать ребенка, ну а мы получили урок, что нужно тщательнее проверять работу специалистов. Варочную поверхность проверили, а духовку не догадались.
Настроение было испорчено, а выводы сделаны. Звонок в гарантийную службу производителя ничего не решил, они немного удивились, но также посоветовали сделать повторно заявку.
Так что ждем, скоро опять с ним увидимся.
Приятна ли будет эта встреча, как вы считаете? Захотелось поделиться с вами жизненной ситуацией, делитесь в комментариях, что об этом думаете.
.... через три часа он все таки приехал, но статья уже была написана, так что пусть будет тут.
____________________________________________ Будем рады видеть всех в Instagram, подписывайтесь ->>> @ dom.3.pokolen