Не понимаю, почему люди, выросшие в СССР панически боятся чиновников, директоров, начальников и прочих с завышенной "важностью". Причём эти же люди СССР, показывают себя героями перед младшим поколением, соседями, коллегами...
В общем, была в "хрущёвке" у моей покойной бабушки (Царство ей небесное) соседка - Клавдия Васильевна (может ещё жива), которая жила на последнем пятом этаже, наблюдала с высоты за всем двором и имела особенность на всех кричать из окна, если что-то, по её мнению, во дворе происходило не так.
Помню, как ещё будучи ребёнком (в середине 90-х), я посмел заглянуть в окна запорожца её сына, припаркованному у подъезда. Клавдия Васильевна, увидев меня у авто, закричала из окна на весь двор: "Сейчас же отойди от машины. Я сейчас спущусь тебе все уши вырву". Если кто-то вечером сидел на лавке у подъезда и не дай Бог громко разговаривал, то Клавдия Васильевна могла и водой с пятого этажа окатить.
И вот спустя годы, уже где-то в 2013 году, я пошёл относить заявление в управляющую компанию ЖКХ и вижу такую картину: Клавдия Васильевна стоит перед директрисой управляющей компании, как первоклассница перед учителем, опустив взгляд в пол, а директриса её "отчитывает", что та слишком много чего-то хочет. Я не верил своим глазам, что Клавдия Васильевна, которая в обычной жизни никогда "за словом в карман не лезла", вдруг сникла под натиском какой-то "жирухи" из ЖКХ, младше её лет на 15-25. "Вы почему на неё кричите? Работаете за наши деньги, а ещё голос смеете повышать!" - что-то вроде этого сказал я директрисе.
В то время я наводил порядок в ЖКХ, используя действующие тогда "Правила и нормы тех. эксплуатации жилого фонда N170" и только в подъезде у моей бабушки висели новые почтовые ящики, установлены недостающие радиаторы отопления и заменены все неисправные оконные рамы. В управляющей компании я был "гость" ненавистный, из-за меня они были несколько раз оштрафованы.
Мы с Клавдией Васильевной вышли в коридор, где она рассказала, что из-за дефектов крыши в оттепель, её квартиру затопило и показала мне фото отклеившихся обоев, а управляющая компания даже не хочет выйти и составить акт о промочке.
Я вошёл к директрисе и сказал "Вы обязаны решить проблему, т.к. это следствие ненадлежащего содержания общего имущества. Если сегодня вы этот вопрос не решите, мы переведём его в правовое поле". На директрисе не было лица, она даже побелела от злости и сквозь зубы "выцедила": "Успокойтесь, сегодня техник придёт и зафиксирует промочки".
Выйдя из кабинета я сообщил Клавдии Васильевне, что сегодня к ней придёт техник и составит акт о промочках, а потом будем действовать дальше.
К счастью, действовать дальше не пришлось. В тот же день к Клавдии Васильевне пришли техник и сметчик из УК, составили акт и оценили ущерб. А на следующий день Клавдия Васильевна принесла мне шоколадку, благодарила и сообщила, что в бухгалтерии УК ей дали почти 5 тысяч рублей на новые обои и освобождение до конца года от платы квитанций за "Содержание общего имущества", в качестве компенсации за работы по поклейке обоев.