Всем здравствуйте!
В уже далеком 2012 году, решил я вместе со своей супругой обновить семейный автомобиль, а именно поменять имеющуюся "приору" на какую нибудь иномарку. Сказано, сделано. После недолгих выборов и поисков остановились на модели КИА РИО. Приехали на тест-драйв, проехались.....после "приору" конечно огонь, но так как на площадке увидели только что вышедшую обновленную КИА СИД НЬЮ
взяли на тест и его. Очень понравилось и было принято решение приобрести данный автомобиль в комплектации люкс. Документы оформлены, деньги отданы и мы поехали довольные домой, радоваться и обмывать свое приобретение. Машина служила верою и правдою ровно до первого ТО, вернее примерно через месяц после него отказали кнопки на руле, причем отказали полностью и на нажатия ни одна из кнопок не реагировала.
Поехал к дилеру в КиаЦентр на Московском, туда же, где данная машина и была приобретена. Машину приняли, загнали в сервис и я тогда, еще не опытный, пошел в комнату ожидания кофе пить. Не делайте так никогда! Через 3 часа терпение мое закончилось и я какими то правдами и неправдами прорвался в сервис, где увидел как какое то тело, в спецовке, открыло мой багажник и производит какие то фотографирования содержимого. На мой вопрос что он делает мне было сообщено о том, что кнопки на руле не работают, в связи с тем что у меня установлен сабвуфер. На мои возражения типа как саб мог повлиять на мультируль точного ответа получено не было. В связи с тем что я человек не очень разбирающийся в автомобилях, от слова совсем, но очень не любящий что его пытаются иметь, закатил скандал, да такой что люди, находящиеся в выставочном зале стали нервно оглядываться. На мои крики появился человек, представившийся Антоном, который пояснил что сам он к моей машине не подходил, но со слов специалиста по гарантии понял что когда устанавливали саб, могли повредить какой то пучок проводов, в следствии чего перестал работать мультируль. Также Антон заверил меня что в данный момент сам сходит и все проверит, а после всего огласит свое решение. Примерно через 40 минут появился Антон и сообщил что пучок проводов не нарушен и случай является гарантийным, но в настоящее время новых рулей на данную модель не имеется и он будет заказан, а после меня пригласят на замену. С тем и решили. Примерно через 4 часа я уехал ожидать новый руль, который должен был придти, со слов Антона, в течении месяца. Однако через 2 недели у меня при повороте руля появились характерные стуки.......но это уже совсем другая история большого продолжения.
А кто из Вас попадал в подобные ситуации? Какие решения по выходу из них принимали?
