Не все знают, что большинство так называемых "компьютерных мастеров", про которых висят объявления — это чистейшей воды мошенники, единственной задачей которых приехать на пустяковую заявку вроде "сломался принтер" за 500 рублей, напугать человека и заработать на этом в 10 раз больше.
В зоне риска - пожилые люди, а также не разбирающиеся в компьютерах женщины, и просто неконфликтные люди, которые не умеют спорить и выяснять, за что же берут деньги.
Хочу показать реальную инструкцию, которую получил человек, когда устроился компьютерным мастером. Это жесть, конечно.
"Втереться в доверие и нагнать жути"
Молодой парень устроился в фирму, которая все эти объявления расклеивает . Как только он освоился, ему дали инструкцию, как по-черному дурить и обманывать клиентов (на фото ниже).
В инструкции везде пестрят фразы в стиле:
— главное втереться в доверие
— показать видимость того, что вы чините
— нагнать жути, что проблем не оберешься
— постоянно намекать, что работы больше, чем вы изначально думали...
— создать имитацию бурной деятельности—
— провести работу, не спрашивая клиента
На фото выделил красным.
Итого мошенник может железно наварить за один выезд от 6 до 12 тысяч рублей. За один выезд!! А в день он может их совершить до 5-10 штук. Вы понимаете, какие деньги на этом делаются?
Основная идея заключается в том, чтобы сначала немножко сломать компьютер, запугать человека серьезными проблемами и сложными терминами, а потом не спрашивая его начинать всё это чинить, чтобы было основание требовать деньги.
Как бороться с мошенниками?
Если вы не специалист в компьютерах и не хотите разбираться, то очень сложно понять, какие именно манипуляции проводит человек с устройством, плюс тяжело спорить о том, правильно ли он всё делает.
Вместо этого лучше сделать следующее:
1. Вызывайте только проверенных мастеров
В идеале спрашивайте у знакомых конретных мастеров, которые зарекомендовали себя. Это могут быть даже дети-подростки, они как правило неплохо разбираются, особенно если есть склонность работать с техникой (я именно таким и рос). Но будьте справедливы, заплатите им хотя бы какие-то деньги за работу, тогда они с радостью помогут вам еще.
Если таких, берите крупные фирмы, у которых много отзывов. По крайней мере, вы сможете прочитать, что они там делают. Это лучшее решение, которое есть на текущий момент.
2. Если к вам уже пришел горе-мастер и начинает пугать огромным объемом работ
Самое важное: мошенники не ломают компьютер серьезно, потому что восстанавливать несколько часов им невыгодно. Проще за 30 минут якобы "починить" (переустановить Windows ) и пойти искать новую жертву.
Не стесняйтесь отказываться от их услуг, никакого непоправимого вреда компьютеру они не нанесут. Вызовете потом нормального мастера, он за эти же 30 минут все вам приведет в порядок.
Пока вы не дали свое согласие на новые работы, вы можете не платить. Мошенники могут вас пугать полицией, но это ерунда. Услуга такого рода это гражданско-правовые отношения, поэтому максимум он может подать в суд, но это настолько сложно и тяжело, что им проще уйти и найти человека поглупее.
Смело посылайте горе-мастеров куда подальше, если сумма починки внезапно стала в 10 раз больше.
Еще раз: платить НЕ НУЖНО. Поскольку бремя доказательства лежит на компьютерном мастере, ему нужно не только обратиться в суд, но еще провести экспертизу ,которая докажет, что он действительно чинил сломанный компьютер, и что он действительно был сломан. Для этого надо фиксировать все фотографиями, а этого они делать конечно же не будут. Просто занесут вас в черный список, и никогда к вам больше не поедут. И прекрасно.
Вот такие рекомендации я могу дать, чтобы все было в порядке.
Павел Домрачев
Помогаю мужчинам решить их проблемы. Больно, дорого, с гарантией