Как и зачем говорить нет? Люди часто просят нашей помощи или нашего времени. Но не всегда помощь идёт во благо человеку, а трата времени на чужую прихоть и вовсе не разумна. Если вы можете что-то сделать это не значит, что это стоит делать.
Если помочь просителю однажды - он поблагодарит. Два-три раза - заметит закономерность. Через десять раз это будет требование своего по праву и негодование в случае отказа.
Порой помощь разрушительно действует на просителя. Выполняете домашнее задание со своими детьми (или даже делаете его за них), лишаете их самостоятельности и ответственности. Дали денег соседу - алкоголику, потворствуете пагубной привычке и тунеядству. Из-за нежелания эпизодического дискомфорта отсутствие разумного отказа порождает негативные последствия.
Этот дискомфорт вызван стыдом, который люди испытывают, отказывая в том, что они могут исполнить. И здесь важно иметь внутренний стержень для создания личных границ, нужно чётко для себя обозначить собственные приоритеты.
Ценность всегда имеют время, события и действия ведущие к развитию или к цели, или важные люди в окружении (близкие, друзья деловые контакты). Неважное стоит ограничить или исключить.
Как научится отказывать
Начинать стоит с отказа себе. Человеку проще отказать себе, чем другому. Но как ни странно человек удовлетворяя чей-то запрос в чём-то отказывает себе. Важно взять это под контроль и отказаться от того, что имеет малую важность в пользу того, что действительно полезно.
Лишний вес - отказ от сладкого и контроль питания. Сериалы заменить на полезную литературу. Курение - тренировки. Научившись расставлять приоритеты внутри себя, можно спроецировать это и вовне.
Нужно уважать своё время и заставить других делать это. Для этого нужно всегда находить себе дело или много дел. Не отказывается только тот кому нечем заняться. Если вы будете заняты делом это заставит других уважать ваше время. И запросы будут только по важным делам и вопросам. Пустые попрошайки со временем отвалятся, но это к лучшему.
Как лучше говорить об отказе
- Если не готов отказать прямо сейчас можно использовать фразы типа:"я подумаю, что с этим можно сделать" или "я об этом подумаю". Это даст таймаут для просителя подумать на сколько это важно. И при следующем запросе можно более расслабленно и аргументировано отказать.
- Начинать отказ лучше с комплимента. Например: "благодарю за доверие, но я не могу и всё же спасибо, что за доверие"
- С некоторыми особо назойливыми просителями нужно чёткое нет. Отказ должен быть отказом. Если убеждения продолжаются, значит "нет" было не достаточно чётким.
Никогда не стоит жалеть об отказе. Какие-то люди могут покинуть ваше окружение после отказа. О них жалеть тоже не стоит.