Недавно писала статью о непонятных цифрах в квитанции, где упоминала счет за электричество. В этой статье пишу о том, что изменилось и какие ответы получила.
P.s. кто в теме и понимает о чем речь ответить на вопросы или пояснить расчет в комментариях. У меня цифры не сложились, поэтому не могу понять кто не прав, платить или нет, а если заплачу, то "не прилетит" еще один перерасчет.
Кратко ситуация: в 2016 г. истек срок МПИ счетчика, при этом показания до декабрь 2019 года принимали без каких-либо вопросов. С января 2020 года показания принимать перестали (отключили возможность в личном кабинете пользователя) и стали считать по среднемесячной. Так продолжалось до марта 2020 г. С апреля 2020 г. стали считать электричество по нормативу. Меня все устраивало, причин много: сначала "вирус" - клиентские офисы не работают; потом магазины не работали - счетчик, купила онлайн; морока с фотографиями старого счетчика и бумагами, чтобы снять и поставить опломбировку... Итог: решила все оставить как есть.
Тут неожиданно пришел сентябрь 2020 г. и "прилетел" долг на 4000 руб.
И вот началась моя переписка
Что написали кратко (как поняла):
- перерасчет произведен с 01/01/2020 г по 30/06/2020 г из нормативов с учетом повышающего коэффициента, с 01/07/2020 повышающего коэффициента нет (При личном посещении офиса был озвучен период перерасчета с октября 2019 г???)
- что счетчик должны поменять по новой инвестиционной программе бесплатно в течение 6 месяцев, если написать заявку
- расшифровку суммы перерасчета мне не предоставили, поэтому как получили такую задолженность - неизвестно (поставить счетчик и купить наверно столько же стоит)
Пишу новое обращение с просьбой ответить на последний вопрос
И снова "здрасьте". Первые 3 месяца с момента истечения МПИ по среднемесячному, но МПИ истек в 2016 году, а показания принимали до конца 2019 года??? По среднемесячному считали с января 2020 года, а далее по нормативу. Значит все оплачено верно. Откуда перерасчет?
Вчера снова написала обращение, жду ответа
А теперь вопрос к людям с математическим складом ума: сумма итоговая должна сходится, даже если перерасчет одной строкой (в квитанции в графе перерасчет 3-ья сумма 3209,25) Но долг одинаковый !!!!!!!!!!!!!
P.s. скорее всего платить все-таки придется, но жду следующего месяца. Не понятно должны считать по среднему? Тогда зачем пересчитали? Про математику молчу. Что делать, как быть?