Часто клиенты спрашивают, почему у меня ОСАГО стоит так дорого, а у моего приятеля - гораздо дешевле!? Менеджер, посмотрев на КБМ по договору, сообщает клиенту, что возможно у приятеля значение скидки больше. КБМ (коэффициент бонус-малус), так же известен в народе как скидка по ОСАГО, определяется в соответствии с таблицей ниже.
В зависимости от наличия убытков и значения КБМ за предыдущий год, определяется значение КБМ в этом году. Данное значение устанавливается в общей базе в ночь с 31 марта на 1 апреля и остаётся неизменным до следующего года.
Но вернёмся к нашему вопросу, обозначенному в заголовке статьи. Почему у водителя отсутствует скидка или ее размер невелик. Причин несколько:
- Наличие убытков. В отличие от приятеля, с которым себя сравнивает клиент, он за это время был виновником в аварии. Поэтому, в соответствии с таблицей скидка уменьшилась.
- Не фигурировал в ОСАГО как водитель, а управлял автомобилями, где полис был сделан без ограничений по допущенным водителям. В подобную ситуацию часто попадают профессиональные водители, которые не имеют своего автомобиля, а управляют служебным. И когда они приобретают свой автомобиль, то им приходится мириться с тем, что у них не большая скидка или она вовсе отсутствует, так как база не знает об их аварийности ничего, несмотря на большой стаж.
- При оформлении полиса ОСАГО в 2013 году не применили скидку. В 2013 году было разрешено страхование автомобилей по ОСАГО без применения скидки (КБМ), но при условии, что общая база не работает или скидка не определяется. Необходимо отметить, что в то время база только вводилась и работала не стабильно, поэтому при оформлении ОСАГО, клиент мог представить справку о безубыточности от страховой компании, где был указан КБМ по водителям (но кому это было надо...). При покупке автомобиля клиент не сильно обращал
внимание на цену страхового полиса потому, что за автомобиль отдал сумму во много раз превышающую стоимость полиса. А при оформлении полиса в автосалоне, клиент получал ОСАГО без скидки. Некоторые страховые компании также пользовались этой стратегией. В апреле 2015 года, когда цены на полис существенно выросли, люди при продлении заметили, что они слишком много платят за ОСАГО и стали задавать вопросы. Позже была введена программа КБМ+, когда обратившись в офис любой компании, можно было восстановить свою скидку по ОСАГО. - В предыдущем полисе указаны не корректные данные. Одна из самых распространенных причин отсутствия скидки. Проблема, как правило, возникает при переходе из одной страховой компании в другую. Клиенты, приобретая полисы ОСАГО, очень редко проверяют заявление на страхование, а при заключении могут быть допущены ошибка, например, в дате рождения водителя. Клиента может не занимать этот вопрос до момента, когда он захотел рассчитать ОСАГО в другой компании. А при заведении данных с водительского удостоверения, база не видит этого водителя и не определяет скидку. Чтобы в этом убедиться необходимо сверить информацию, указанную в прошлом году с документами.
- Не страховался больше года по ОСАГО. До весны 2019 года если водитель не фигурировал ни в каком полисе ОСАГО больше года, то его скидка полностью сгорала. Восстановить скидку в этом случае не возможно. Сейчас данный недостаток устранен.
- Купил полис у мошенника. Данный пункт похож на предыдущий. То есть человек, приобретая полис у мошенника, считается не застрахованным (данные по нему не передаются в общую базу данных) и по прошествии года скидка просто сгорает.
- Неопытный водитель (только получил права). Если человек только получил права, то он еще не был ни разу указан в полисе ОСАГО, как лицо допущенное к управлению, а следовательно скидки никакой и нет.
- Полис ОСАГО оформлен без ограничений лиц допущенных к управлению (данное правило не касается юридических лиц). Если вы оформите полис ОСАГО без ограничений по допущенным лицам,то ваша скидка будет равно 0 (КБМ = 1), даже если вы будете виновником ДТП. Если до этого вы оформляли полис с ограничением по водителям, то при переходе на без ограничений скидка не будет применяться.
Возможно, вы знаете другие причины, по которым у клиента нет скидки по ОСАГО. Будем рады, если поделитесь с нами такой интересной информацией.
Если вам нравятся наши статьи, и вы хотите нас поддержать, то лайки и подписка здорово нас мотивируют!