Компания Microsoft постоянно (даже несколько навязчиво) заботится о своих пользователях. Регулярные обновления Windows 10 призваны сделать работу с ОС простой и максимально комфортной. Так, самое крупное в истории компании обновление в июне 2020 года исправило почти полторы сотни уязвимостей и… стало одной из основных причин регулярной принудительной перезагрузки. Проблема очень распространенная, охватывает большинство версий Windows 10, в том числе новую 2004 (выпущена в мае). Но паниковать не стоит. Существует несколько способов «вылечить» ошибку, пока Microsoft ищет решения на глобальном уровне.
Отключение опции автоматической перезагрузки
Ошибки в программном обеспечении или устаревшие драйверы приводят к постоянному перезапуску компьютера. Но проблема в том, что системные сообщения не отображаются и определить причину трудно. Поэтому надо отключить автоматическую перезагрузку, чтобы можно было прочитать код ошибки:
- одновременно зажать Win+S или правой кнопкой мыши кликнуть на «Пуск», выбрать пункт «Система»;
- в параметрах (меню слева) нажать «Общие возможности», в открывшемся окне выбрать «Дополнительные параметры системы»;
- в окне «Свойства системы» найти пункт «Загрузка и восстановление», нажать внизу кнопку «Параметры»;
- снять галочку с позиции «Выполнить автоматическую перезагрузку»;
- сохранить изменения «ОК»;
- перезагрузить ПК.
Система больше не перезапускается. Но при возникновении ошибки появляется синий экран, на котором отражаются полезные данные и коды, на которые можно ориентироваться в дальнейшем «лечении».
Обновление видеодрайвера
Как показывает практика, часто за принудительной перезагрузкой стоит некорректная работа видеокарты. Решение — обновление драйверов:
- вызвать диалоговое окно «Выполнить» (одновременно нажать Win+R);
- в строке прописать devmgmt.msc → Enter;
- в «Диспетчере устройств» перейти во вкладку «Видеоадаптеры»;
- выбрать свою видеокарту, кликнуть по ней правой кнопкой мышки, нажать «Обновить драйвер»;
- в следующем окне выбрать «Автопоиск обновленных драйверов»;
- дождаться установки ПО;
- перезагрузить ПК и наблюдать.
Если Windows 10 продолжает самостоятельно перезагружаться, обновить все драйверы в системе.
Обновление BIOS
Устаревшая прошивка BIOS может стать причиной множества проблем, в том числе самопроизвольного перезапуска Windows 10. Для загрузки последних обновлений необходимо найти официальный сайт производителя материнской платы. Следуя инструкциям, установить актуальное ПО. На примере компьютеров HP процесс выглядит следующим образом:
- зайти на официальный сайт, найти раздел «Служба поддержки клиентов» → «Загрузки драйверов»;
- на странице попросят определить устройство, ноутбук или стационарный ПК;
- в поле поиска ввести модель компьютера;
- откроется страница «Соответствующие продукты», здесь необходимо выбрать номер своей модели;
- во вкладке «Операционная система» нажать кнопку «Изменить»;
- выбрать оригинальное ПО и снова нажать «Изменить»;
- в выпадающем списке найти BIOS и открыть сведения (важно убедиться, что существующие обновления более актуальны, чем установленные на ПК);
- если обновления для материнской платы есть, нажать «Загрузка» и следовать системным подсказкам на экране.
После установки обновлений перезагрузить компьютер. При необходимости выполнить восстановление исходной конфигурации системы.
Настройка электрики
Windows 10 будет перезагружаться, если в настройки электропитания были внесены изменения. Они могут вноситься различными программами, в том числе вредоносными. Проверить функционал можно следующим образом:
- Win+S → в строке написать «Панель управления»;
- перейти в раздел «Оборудование и звук» → «Электропитание»;
- установить галочку напротив «Высокая производительность»;
- перейти во вкладку «Настройка электропитания»;
- в настройках дисплея и спящего режима определить «Никогда»;
- перейти в раздел «Изменение параметров питания» → «Управление электропитанием процессора» → установить «100 %»;
- сохранить изменения «ОК»; перезагрузить компьютер.
Как и во всех способах понадобится время, чтобы понаблюдать за компьютером и определить, помогли настройки или нет.
Контроль температуры
Перегрев любых элементов ПК влечет за собой перезапуск системы. Контролировать температуру необходимо даже при отсутствии проблемы принудительной перезагрузки Windows 10. Потому что рано или поздно она появится, если внутри слишком жарко. Проверить температуру можно с помощью специальных утилит:
Если температура превышает нормы, необходимо принимать срочные меры. Для этого надо очистить кулер, радиатор от пыли (убрать загрязнения с помощью кисточки с натуральной щетиной или аккуратно продуть пылесосом) и заменить термопасту. Можно сделать все самостоятельно, если имеется опыт чистки блока, или пригласить специалиста. Как только температура стабилизируется, компьютер с ОС Windows 10 перестанет самостоятельно перезапускаться.
