- Добрый день, телефонного мастера вызывали? - спросил я открывшую мне на звонок в дверь незнакомую женщину.
- Вызывали! А вы, что мастер? - спросила женщина с недоверием.
- Да, я мастер. Меня зовут Валерий. Я пришел к вам по вашему вызову. Можно войти? - спросил я.
- Входите! - сказала женщина и впустила меня в квартиру.
Мал золотник, да дорог
Когда ты мастер, но молодо выглядишь
- Интересно, а сколько вам лет? Вы школу-то окончили хотя бы? - ехидно спросила хозяйка квартиры.
Неоднократно приходилось слышать подобное в самом начале своей работы. Только меня это не останавливало. Я знал себе цену, знал, что умею и понимал, нужно делом показать это. Потом, я действительно окончил специальное училище связи, получил рабочую специальность. Практику проходил в своем городе, в нем же и получил работу по распределению.
- Мне исполнилось шестнадцать лет, - с гордостью сказал я.
- Хорошо, что не из детского сада еще прислали, - сказала женщина.
Подобное услышать можно было гораздо реже. В основном люди все же были сдержаннее и не высказывали подобные фразы вслух, даже если они так думали.
- Вам не нравится то, что к вам прислали именно меня? Вы можете отказаться от заказа и попросить прийти к вам другого мастера, но это будет только завтра, - сказал я. - Потом, если вы сами не можете починить свой телефон, то почему отказываетесь от того, чтобы это сделал я? Не доверяете свой аппарат? Он у вас особенный? Так я учился и могу починить любой. Попробуем?! Или снимайте заявку. А хотите, я напишу, что это был ложный вызов?
Женщина сказала, что телефон в комнате, что я могу пройти и посмотреть его. Я снял обувь в коридоре и направился в комнату, куда меня пригласили.
- Вот он, - сказала хозяйка.
-В чем причина вызова? Что не работает? Что не так? - спросил я.
- Вы знаете, - сказала женщина. - Нам уже третий день никто не может дозвониться. А потом, постоянно слышен какой-то треск в телефонной трубке. Мы его не сильно слышим, а люди говорят, что наш голос не разобрать даже.
- Ясно, - сказал я, открыл свой чемоданчик с инструментом и запасными деталями. - Это даже не проблема, сейчас все исправим.
Когда ты любишь свою работу и то, что ты делаешь
Передо мной был польский телефонный аппарат марки "Астра". В принципе мне были известны все основные причины, почему телефон мог не звонить. Наиболее распространенной причиной у польских аппаратов было залипание якоря звонка. Устранялось это быстро. Нужно было добраться до звонка, подергать якорь. Потом освободить звонок, ослабить крепежные винты. Немного освободив якорь, нужно было хорошо затянуть винты, но при этом не сорвать резьбу. Дальше следовало настроить звонок поворотом чашек и регулировочного кольца снизу.
После того как я открыл аппарат и добрался до звонка, то выяснил, что это было то самое залипание якоря. Понадобилось пару минут на настройку. Нажав на рычаги и замкнув линию отверткой, я разрядил конденсатор на звонок. Тот сказал: "Дзинь-Дринь". "Ага, - подумал я, - это сделал". Уже через четыре минуты, после моего прихода, первая неисправность была устранена. Оставалось устранить шумы.
Выяснилось, что это тоже распространенная причина. Просто отсырел микрофон. От длинных разговоров и попадания слюны в телефонную трубку, некоторые микрофоны быстро начинали выходить из строя. Открутил крышку на трубке и вытащил из него старый микрофон. Для уверенности тряхнул его. В нормальном микрофоне слышно, как слегка шуршит графитный порошок. Тут же он словно был из комочков.
Поставил наш отечественный микрофон МК-10. Их в свое время специально разрабатывали на такие случаи. Они использовались в таксофонах и в некоторых моделях советских телефонных аппаратов. Видишь иногда такой, он уже зеленый сверху от влаги и попадающих на него капель слюны, но работает как новенький. Секундное дело и новый микрофон находится уже в трубке.
- Все готово! Можете проверить. Позвоните кому-нибудь, пусть вам перезвонят. Вы с ними поговорите, а я пока напишу квитанцию. После того как проверите свой телефон, подпишите ее. Мне оплачивать ничего не нужно, все оплаты через сберегательную кассу. Вам придет счет.
Женщина подошла с недоверием к аппарату. Она набрала чей-то телефонный номер.
- Люся, привет! Это я. Слушай, перезвони мне. Ко мне тут мастера с АТС прислали. Он говорит, что уже все починил. Позвони, я жду!
Женщина положила трубку на телефонный аппарат. Прошла примерно минута. Она сказала мне весело:
- Не звонит!
- Может быть, ваш номер наизусть не помнят. Такое бывает. Подождите еще минуту, позвонят.
Тут раздался телефонный звонок. Женщина даже вздрогнула. Видимо действительно не ожидала звонка. Или он был очень громким для нее.
- Звонит, - сказала она и сняла трубку. - Алло! Да, Люся, это я. Телефон искала? А-а! Меня хорошо слышно? Хорошо?! Ладно, я потом тебе перезвоню. Спасибо!
Она повесила трубку.
- Он так громко никогда не звонил раньше, - сказала хозяйка.
- Чтобы сделать тише, воспользуйтесь регулятором снизу. Там колесико есть, его нужно покрутить. Можете сами опытным путем выяснить как лучше или опять же, попросите кого-либо и подрегулируйте.
- Нет пусть пока так. У нас папа плохо слышит. Так, даже нормально будет, - сказала женщина. - Вы меня простите, молодой человек, я бы не подумала, что такой юноша может чинить телефоны. Действительно тихо, то есть ничто не шуршит во время разговора.
- Я поменял вам микрофон. А звонок теперь будет нормально работать. Их когда собирают, то не успевают полностью отрегулировать. Конвейер, вы же понимаете. А я настроил. Если что обращайтесь.
Женщина посмотрела в квитанцию и подписала ее.
- Позволите сделать звонок? - сказал я.
Доложив о сделанной работе, я получил новый заказ по телефону. После этого вышел в коридор, надел обувь и, улыбаясь, попрощался с хозяйкой.
- Как вас зовут? Валерий? - спросила хозяйка.
- Да, так мама назвала.
- Я обязательно буду рекомендовать вас своим знакомым. У меня их много, я работаю в ресторане.
- Спасибо, но это необязательно. У нас все мастера хорошие. До свидания!
Я вышел на лестницу и отправился на автобусную остановку, чтобы добраться до своего следующего клиента и выполнить свою работу.
Два года я работал телефонным мастером в Колпино
За два года работы на Колпинской АТС, я побывал почти во всех магазинах города. Был пару раз в банке, несколько раз в милиции, в различных офисах и организациях. Однажды даже приходилось быть в военной части и подсказывать им, что они сделали неправильно. Иногда приходилось залезать на крыши домов, лазать по телефонным столбам, работать в телефонных шкафах и так далее. Несмотря на все трудности, я любил свою работу, знал, что приношу людям радость.
Люди узнавали меня. Кто-то просто улыбался мне или кивал головой. Кто-то здоровался со мной. Я отвечал всем, но большую часть просто не помнил в лицо. Их у меня было очень много. Однажды, когда я уже окончил второй курс военного училища и приехал в летний отпуск, меня остановил один незнакомый молодой мужчина. Он спросил меня, что ни работал ли я когда-либо телефонным мастером Колпинской АТС. Я ответил, что работал. Он расплылся в улыбке.
- Надо же, - сказал гражданин. - Здорово! А почему не связь?
- Есть разница, где быть нужным? - спросил я.
- Но, вы же... связист, - сказал мужчина, но, очевидно, решил не продолжать свою мысль. - Желаю удачи! Извините, что остановил вас. Всего вам хорошего!
- Спасибо!
Подписывайтесь на мой канал
Иногда я думаю, что может быть, вернувшись на гражданку, нужно было вернуться работать на АТС, но что сделано, то сделано. Ни о чем не жалею. Мне всегда нравилось то, что я делаю своими руками. Может быть, так меня воспитали. Или же я сам так считаю.
Написал эту статью, потому что было обидно прочитать комментарий одного из своих читателей. И вовсе не потому, что он был недоволен своими мастерами. Люди везде одинаковые, но ведут себя по-разному. Ответил, но в очередной раз столкнулся с тем, что тебе не хотят верить. Иногда складывается такое впечатление, что все кругом врут, что уже не осталось людей, которые говорят правду. Что люди уже никому не верят. Тогда хочется спросить, а сами они как поступают?
Решил разместить в статье картинку своего училища. Написал в поисковике "ту-69 в Ленинград" и увидел свой аттестат.
Пишите комментарии, ставьте лайки, если понравилось. Нет, ставьте дизлайк.
Подписывайтесь на мой канал в Яндекс Дзен и читайте другие мои статьи!
Всем удачи и хорошего настроения!