Что такое фидбэк? В широком смысле фидбэк означает отзыв, отклик, ответную реакцию на какое-либо действие или событие. То есть это наглядный результат того, что ты сделал.
Почему это важно? Потому что без фидбэка непонятно, был ли вообще какой-либо эффект, или время и силы потрачены впустую.
Вроде бы простые вещи, но не все могут применить это к своей жизни. Руководители не успевают или не желают дать отзыв о работе сотрудника, клиент не даёт фидбэк о проделанной работе, друг не реагирует на идеи товарища.
После десятка итераций на собственной инициативе запал начинает спадать. Банально вместе с потерей смысла заканчивается и топливо это делать: «Так а зачем? Эффекта ноль».
А когда перестаёшь делать то, что уже воспринимается как само собой разумеющимся, окружающие начинают ощущать это отсутствие и хвататься за голову. А всё! А всё-всё-всё! А раньше надо было, поезд ушёл.
Так вот, чтобы этот поезд не уходил, дайте фидбэк. Поблагодари коллегу просто за то, что он делает в порядке своих прямых обязанностей. Похвали сотрудника за рвение. Вместе обсудите результат. Поделись впечатлением. Скажи спасибо. Это несложно.
Никому не нужно делать из этого событие, не нужны красные ковровые дорожки и фанфары. Просто. Обрати. Внимание.
Этого более чем достаточно, голова создателя сама всё дорисует. Человек будет чувствовать ценность своего труда и будет стараться дальше.
Только не надо это путать с тщеславием и ожиданием похвалы. Это тот момент, где мир не чёрно-белый. Здесь миллионы градаций цвета. Так вот это та градация, которая делает мир ярче, насыщенней, лучше. Это добавляет ясность, прозрачность.
Благодаря фидбэку люди лучше понимают друг друга. А значит и действовать дальше могут с оглядкой на фидбэк, что повышает уровень согласованности и качества жизни.