Вы стоит на пороге передачи своих задач третьему лицу, это всегда неудобно и страшно, но невероятно приятно, когда вы проходите этот путь.
Самый важный момент — некорректная постановка задачи.
💭Например, руководитель говорит: «Мне нужно, чтобы вы повысили продажи. Идите повышайте». Если продажи на уровне 100%, то просто сказать, чтобы сотрудники подняли их до 130%, — значит ничего не сказать. Если бы они знали как, то уже давно сделали бы это сами. Руководитель должен сформулировать задачу так, чтобы весь отдел стремился к повышению продаж. Делать это нужно за счет мотивации сотрудников, правильного распределения функциональных обязанностей. И обязательно — за счет четкой постановки задачи. Она должна быть конкретной, с определенным сроком выполнения. Тогда менеджер сможет распределить время так, чтобы успеть выполнить не только эту задачу, но и остальные ваши поручения.
🔻Например, я прошу подчиненного: «Тебе нужно быть дежурным на телефоне с 17:00 до 19:00, потому что основные менеджеры в это время на встречах». А у него, допустим, в 18:30 спортивная секция. Он об этом умалчивает, соглашаясь с заданием под давлением моего авторитета или из боязни потерять работу. Так он пропускает любимое занятие два-три раза, а потом начинает придумывать всякие истории. Заболел, надо к стоматологу, крыша в доме потекла. Именно в этот момент с человеком нужно поговорить, узнать, что ему мешает, и только потом принимать решение. Выяснилось, что тренировки во вторник и четверг. В эти дни сотрудник на телефоне не работал. Зато в остальные дни с 17:00 до 19:00 он с полной ответственностью выполнял поручение.
✅Делегируйте, но не все.
Естественно, руководитель, чтобы освободить время для решения важных вопросов, должен делегировать как можно больше полномочий, но какие‑то из них передавать нельзя.
Например, не стоит делегировать и систему мотивации сотрудников, а также принципиальные управленческие вопросы, решение которых зависит только от вас. Все остальное — делегировать нужно!💪🏻
Обязательно подписывайтесь, делитесь, ставьте лайки и пишите комменты!