Несколько лет назад, всеми любимый и всемогущий, тогда ещё СБЕРбанк затеял свою экспансию на рынок жилой недвижимости. А кто-то считает, что и его частичное поглощение, и тотальный контроль, учитывая финансовые возможности и аппетиты детища г-на Грефа. Дом.клик изначально раскачивали как площадку для быстрого одобрения ипотеки. А что нужно клиенту после одобрения? - Правильно, выбрать объект.
Решение ДОМ.клика было неочевидным, но благодаря поддержке большого брата, который просто и понятно ставил условия - работаете с ДОМ.кликом, продолжаем дружить, не работаете - на пушечный выстрел риелторов не подпустим, заявки будете как 10 лет назад в печатном виде привозить, так что рыночек быстро посовещался и прогнулся. Чего же так усердно от Агентств недвижимости хотел ДОМ.клик? - Правильно, базу объектов.
Так что если вы не знали, то большинство крупных агентств недвижимости, сливает базы на ДОМ.клик. Так делают все крупные агентства, которые хотят дружить с лидирующим ипотечным банков. И разумеется, там есть параметр - уникальный идентификатор - гарантирующий ДОМ.клику, что это не фейк, а реальный объект с реальным собственником.
Благо многие агрегаторы к тому времени для размещения квартиры в рекламе стали запрашивать сканы правоустанавливающих, так что это требование сбера в новинку для рынка не было.
А что было тем самым идентификатором? Да было есть и остается - номер телефона. Есть партнерские соглашения между ДОМ.кликом и агентствами недвижимости, где указывать полные данные по объекту - обязательное требование. А у агентств недвижимости просто появился отдельный пункт в договоре на оказание услуг, что клиент не возражает что агентство для ускорения продажи его квартиры привлекает третьих лиц и третьим лицам могут быть частично переданы данные об объекте.
Защитить этот пункт перед читающим клиентом очень просто - мы же вас на сайтах будем размещать, там будет информация о квартире и (по требованиям законодательства) будет указано что квартира принадлежит Иванову И.И. и что мы действует от вашего лица и с вашего согласия. Как ту не кивнуть?
Может ли агентство не использовать этот сервис? - Может, но тогда и доступа к риелторской панели для экспресс-рассмотрения документов на ипотеку нет. А ипотека это золотая жила риелторского рынка. Так что желающих не использовать этот инструмент просто нет.
Разумеется, как только сервис саккумулировал у себя все объекты агентств недвижимости, он стал вполне привлекателен и для конечного клиента, т.к. в базе присутствовал достаточный выбор для среза по всему рынку и внутри одного сервиса можно было как и на авито и на циане подобрать разные варианты.
И теперь, когда ДОМ.клик встал в полный рост и ежедневно тысячи людей оставляют на нём заявки на ипотеку под конкретные объекты, встает вопрос как конвертировать одобрения в сделки? Разумеется, сначала отдавали любимчикам, с кем плотнее и дольше дружат. Но увы, ожидания не оправдались.
Так что следующее решение - продавать контакты по подписке. И контакты одного ипотечного заёмщика теперь одновременно попадают аж в 3 Агентства недвижимости! Происходит ли это с одобрения заёмщика? - Да, есть прозвон, где у человека спрашивают не против ли он что ему позвонят партнеры банка. Скрипт, как водится толковый, скользкий и даже будучи подготовленным и натасканным в работе отделов телемаркетинга, сложно сразу понять на что ты дал только что согласие.
С юридической точки зрения - полный феншуй. Согласие на передачу контактов одобрено лично клиентом, всё записано. Сколько раз этим правом банк имеет право воспользоваться - ограничений нет.
В итоге, даже находясь на сайте дочки СБЕРа, нужно учитывать, что твой номер может попасть под бомбардировку всех риелторов города, как если бы вы оставили свой номер по рекламной ссылке "быстро подберем микрозайм, рассылка в 150 микрозаймов".